Secrétaire
il y a 5 jours
1. MISSIONS - RESPONSABILITES
- Accueille la clientèle
- Gère les dossiers patients
- Gère la facturation
- Assure le service auprès de nos correspondants (médecins, infirmières, pharmacies,
maisons de retraite ) : réponse aux demandes d’information concernant les conditions
préanalytiques, transmission de demandes ou de certaines informations auprès des
biologistes et des coursiers, suivi administratif (gestion des ordonnances, des
duplicatas de résultats, renvoi de fax ou de Hprim,)
- Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques
- Participe à l’élaboration, à la mise en oeuvre et à l’amélioration du système qualité du
laboratoire
2. ACTIVITES
- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle du laboratoire
- Réceptionner simultanément plusieurs appels, identifier la nature des appels et analyser
la demande pour orienter l’appel vers le bon interlocuteur au sein de l'entreprise
- Promouvoir, orienter et renseigner les patients à la plateforme de résultats en ligne
(Léo),
- Participer à la bonne mise en oeuvre du logiciel de téléphonie et des procédures qui en
résulte
- Représenter les valeurs et l’image du laboratoire
- Renseigner les patients sur les modalités de prélèvements
- Enregistrer et gérer les dossiers des patients
- Réceptionner les échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs et
vérifier la conformité du dossier administratif (P)
- Editer et trier les comptes rendus - suivre les dossiers incomplets et les examens en
attente
- Mettre sous pli et transmettre les résultats aux patients et/ou aux prescripteurs
(directement ou par courrier)
- Remettre les résultats sous enveloppe. Rendre téléphoniquement certains résultats
conformément à la procédure « Rendu des Résultats »
- Facturer et encaisser - gérer les contentieux de facturation avec les caisses et les
patients
- Préparer les dossiers pour les organismes payeurs (P)
- Réaliser la télétransmission (P)
- Traiter les remboursements (P)
- Suivre et relancer les impayés (P)
3. COMPETENCES
Formations requises
- Baccalauréat médico-social ou diplôme spécifique de secrétariat (Bac professionnel
secrétariat par exemple) avec expérience dans le secrétariat (secrétariat médical
souhaité)
Formation prévue
- Adaptation sur le poste en binôme sur toutes les fonctions du secrétariat, sur une
période de trois semaines, puis validation par le responsable du secteur secrétariat, en
collaboration avec les secrétaires titulaires et le responsable du site (cf Fiche de
formation/Evaluation au poste)
Savoir-faire
- Connaissance des systèmes informatiques mis à disposition
Savoir-être
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et méthode
- Sens du contact, diplomatie, discrétion et confidentialité, respect (du patient et de ses
collègues)
- Faire preuve d'une écoute attentive
- S'exprimer avec facilité
Salaire : 11,51€ par heure
Mesures COVID-19:
vaccin contre le covid 19 obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 11,51€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Secrétaire Médicale
il y a 2 semaines
Olonne-sur-Mer, France Centre hospitalier Côte de Lumière Temps plein**Descriptif** Le Centre Hospitalier Côte de Lumière est un établissement public de santé situé sur un Pôle de Santé public-privé. Notre centre hospitalier dispose d’un service d’urgence, d’un plateau technique, d'une maternité, de 243 lits et places en MCO et SSR, ainsi que de 266 lits EHPAD-USLD. L'activité de l'établissement représente...
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Secrétaire Médicale Polyvalente
il y a 5 jours
Olonne-sur-Mer, France XLABS Laboratoire de biologie médicale Temps plein**XLABS Laboratoire recrute une Secrétaire Médicale** **Lieu**:_ **OLONNE SUR MER/ LES SABLES D'OLONNE**_ **Contrat** : CDI - Temps plein 35h00 **HORAIRES**:7h00-13h00 ou 7h00-13h00-13h00-16h00 en semaine/ Le samedi 7h00-13h00 : 2 week-end travaillées 1 de repos. Au cœur de notre laboratoire, vous serez un pilier de l’organisation et de l’accueil....
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Secrétaire Ressources Humaines
il y a 4 jours
Olonne-sur-Mer, France CDS Pays des Olonnes Temps plein**Travaillez près de chez vous** Vous recherchez un emploi de proximité ? Rejoignez le comité de secteur du PAYS DES OLONNES et VIE & BOULOGNE. Notre objectif : accompagner les personnes âgées, les familles et les personnes en situation de handicap dans leur quotidien. **Parlons de vous** Sous la responsabilité du responsable de secteur et par...
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Olonne-sur-Mer, France Cabinet d'orthodontie Dr MADI Hanna Temps pleinLe cabinet du Docteur Madi est à la recherche d’un-e secrétaire médical-e pour une prise de poste à partir d’Octobre 2025. Situé rue Paul Poiroux aux Sables d’Olonne (près de Décathlon), le cabinet comporte une salle de consultation, une salle de soins, une salle pour la prise d’empreintes numériques, ainsi qu’une salle de radiologie pour...
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SECRETAIRE ADMINISTRATIF DE GESTION urgent
il y a 1 semaine
Cagnes-sur-Mer, France Franck Brovia Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en tant que Secrétaire de GESTION. Si vous êtes passionné(e) par le secrétariat et la gestion d'une petite équipe, et que vous recherchez un environnement stimulant où vous pourrez exceller, ne cherchez plus ! Venez nous rejoindre dès maintenant pour une expérience professionnelle enrichissante. Avec une équipe de...
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Secrétaire Médicale
il y a 5 heures
Cagnes-sur-Mer, France SCM Bensadoun Jacques Boué Temps pleinCabinet dentaire à Cagnes sur mer recherche une secrétaire médicale afin d’assurer la prise des rdv, la télétransmission des actes et les encaissements Idéalement expérience dans le dentaire Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 850,00€ par mois Programmation: - Travail en journée Permis/certificat: - Certificat de secrétariat...
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Secrétaire Médicale
il y a 1 semaine
Cagnes-sur-Mer, France Pôle Santé Saint Jean Temps pleinService : Polyclinique Saint Jean **L’entreprise**: Rejoignez le Pôle Santé Saint Jean, 2ème plus grande structure sanitaire privée de la Métropole Nice Cote d’Azur en pleine expansion. Idéalement située à Cagnes sur Mer, à 20 min de la ville de Nice et d’Antibes. Le Pôle Santé Saint Jean regroupe la Polyclinique Saint Jean, établissement...
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Secrétaire Administratif Polyvalente
il y a 5 jours
Cagnes-sur-Mer, France MGDA Temps plein**Description de l'entreprise** L'entreprise MGDA, est spécialisée dans la Distribution Automatique de boissons et snacking. Nous sommes situés à Cagnes Sur Mer. Nous recherchons un/une secrétaire polyvalent(e) / secrétaire de direction **Description du poste** Nous recherchons une secrétaire administrative et commerciale confirmée / secrétaire...
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Secrétaire Médicale H/F
il y a 1 semaine
Montreuil-sur-Mer, France Unilabs Group Temps pleinEn tant que secrétaire médicale vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez la SELAS UNILABS BIOPATH, composée de 400 collaborateurs. Vous aurez pour mission d'accueillir et renseigner nos patients, tout en planifiant les activités et en assurant le suivi administratif. Missions Accueillir physiquement et téléphoniquement les...
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Secrétaire Direction
il y a 5 jours
Nieul-sur-Mer, France CVC17 Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire de direction pour rejoindre notre équipe dynamique! Vous jouerez un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et la coordination des projets au sein de notre organisation. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et capable de travailler dans un...
