Client Coverage Manager
il y a 1 semaine
**Fed Finance - Finance de marché, recherche pour un établissement financier de premier plan, une ou un Client Coverage Manager.** **Votre fonction**: Au sein d’un service Commercial, vous rejoignez l'équipe "Clients Premium" et êtes avant tout l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur la dimension qualité de la prestation fournie tout en les accompagnant dans leur développement par la vente et la mise en place de services ou produits additionnels. Ainsi, vous êtes en charge de bien appréhender le degré de satisfaction de votre client à tous les niveaux sur le périmètre dédié ainsi que d’identifier et concrétiser les opportunités de vente. Vous mobilisez les équipes internes afin de répondre au mieux aux demandes du client. A ce titre et en interaction avec l’équipe commerciale, - vous rédigez, complétez et mettez à jour régulièrement des fiches stratégiques clients permettant d'avoir une vue synthétique sur les principaux axes de développement du client et le degré de satisfaction du client ; - vous assurez le suivi Commercial et accompagnez le client dans ses relations avec la banque ; - vous accompagnez les Commerciaux aux comités périodiques de suivi de la qualité de la prestation la banque selon la politique de gouvernance définie avec les clients ; - vous suivez la mesure de la satisfaction client à travers les enquêtes ou à travers le comité de suivi de la prestation et en analysez le retour ; - vous participez aux démarches commerciales en relation avec les équipes commerciales (organisation des réunions de travail, reporting, coordination des revues de due diligence ) ; - vous alimentez les reporting ; - vous animez le Plan d'Action Commerciale et élaborez les offres de services en accord avec le département ; - vous prenez en charge les réclamations clients et intervenez dans la procédure d'escalade En fonction de votre expérience et de vos compétences du profil, vous pourrez intervenir en support de l’équipe voire prendre en charge un portefeuille de clients. **Votre profil**: De formation supérieure (Bac + 5) spécialisée en finance, gestion ou dans le domaine bancaire, vous avez acquis une première expérience pleine et réussie d’au moins 2 années sur un poste similaire en relation avec la clientèle dans le secteur bancaire et notamment dans la finance de marché idéalement (société de gestion, asset servicing). Vous savez vous approprier les offres produits afin de les adapter aux potentialités des clients et de proposer des solutions pérennes. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (notamment Powerpoint) et possédez un bon niveau d’anglais. Vous êtes reconnu (e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre excellent esprit d’équipe et votre disponibilité. En outre, vous savez faire preuve de réactivité, de rigueur et de prise d’initiative et disposez d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse. Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire et d'occuper une fonction responsabilisante en relation avec la clientèle. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD de 6 mois potentiellement renouvelable.
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Assistant Coverage
il y a 5 jours
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole...
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Stage - Business Coverage Support Analyst H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Business Analyst / Project Manager H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour...
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European Vendor Program Manager
il y a 1 semaine
Montrouge, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein**Description du poste**: - CAL&F est un acteur majeur de du crédit bail (mobilier & immobilier), de l’affacturage et du financement des énergies renouvelables en Europe. Filiale du Groupe Crédit Agricole et présente dans 10 pays, elle développe des solutions innovantes destinées aux professionnels et entreprises. Conformément à son plan de...
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Senior Client Operations Officer, Transfer Agency M/F
il y a 17 heures
Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps pleinThe Senior Client Operations Officer, Fund Distribution Services is responsible to prepare and process Transfer Agency transactions as per defined procedures, whilst meeting Client service level agreements & team KPI’s /KQI’s, being responsible for accuracy and punctuality of data sent to Fund Managers, work in collaboration/interact with other teams...
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Manager – Payment Services M/F
il y a 17 heures
Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps pleinWhat is the opportunity? CACEIS Malaysia has been a cornerstone of asset servicing since 2008, evolving into a trusted hub of operational excellence within the global CACEIS network. Strategically located in IOI City, Putrajaya, the company employs over 1,200 skilled professionals, providing a broad spectrum of services to institutional clients across...
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Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps pleinWhat is the opportunity? CACEIS Malaysia has been a cornerstone of asset servicing since 2008, evolving into a trusted hub of operational excellence within the global CACEIS network. Strategically located in IOI City, Putrajaya, the company employs over 1,200 skilled professionals, providing a broad spectrum of services to institutional clients across...
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Data Management Process Analyst
il y a 2 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Data Management Process Analyst H/F **Type de contrat**: - CDI **Missions**: - L'équipe « - **KYC & Third Parties Data** » est en charge du pilotage du KYC et des données des contreparties de la Banque, au...
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Data Management Process Analyst
il y a 2 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste - L'équipe « - **KYC & Third Parties Data** » est en charge du pilotage du KYC et des données des contreparties de la Banque, au sein du département « Client Lifecycle & Data Management » du Coverage. Ses activités portent sur l'ensemble des textes de gouvernance, règles opérationnelles, processus, organisations, données et...
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Analyste Kyc Middle Office Cdd
il y a 5 jours
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **International Trade & Transaction Banking** (ITB), « Banque de Transactions et du Commerce international », a pour mission principale d’accompagner les clients Entreprises et Institutions Financières dans la gestion de leurs besoins en matière de commerce international et de banque de transactions. Au sein du Secrétariat...
