Responsable de Magasin en Parfumerie

Nous recrutons un(e) Responsable de magasin en CDI à temps plein. Pris de poste à compter du 7 octobre 2025. Missions : Rattaché(e) à un(e) Directeur(rice) Régional(e), vous êtes responsable du point de vente sur tous les aspects et ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Votre priorité de chaque instant : la satisfaction de nos clients. Vous gérez le magasin commercialisant des produits de Parfumerie, maquillage et soins visage/corps. Résolument tourné(e) vers l'accueil, le conseil et la fidélisation de vos clients, vous assurez une qualité de service optimale dans votre magasin. Vous développez la performance commerciale du magasin grâce à la bonne gestion des encaissements et au suivi des différents indicateurs : CA, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire, objectifs collectifs, etc. Vous animez votre équipe composée de deux conseiller(e)s de vente et de deux apprenti(e)s dans le respect des valeurs de l'entreprise et dans une logique de développements des talents. Vous effectuez le suivi de l'approvisionnement des produits, la gestion de la caisse et vous assurez de la qualité du service rendu à la clientèle. Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un service clients et une image du magasin irréprochable. Vous assurez la gestion administrative, RH et logistique de votre magasin. Vous assurez la gestion des plannings. Vous garantissez les standards de qualité en termes d'images (présentation produits, merchandising et propreté du magasin). Vous assurez l'entretien et la tenue du magasin. Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du point de vente dans le respect des procédures tout en adoptant et diffusant les valeurs de la société. Profil recherché : Vous justifiez idéalement d'une formation commerciale associée à une formation esthétique. Vous avez une expérience de 2 ans minimum de vente et d'encadrement d'équipe. Votre parcours vous permet de maîtriser le pilotage des indicateurs commerciaux, le service client et le management de proximité. Vous travaillez du lundi au samedi. Pour postuler, merci de joindre une lettre de motivation à votre CV. Bien compléter la partie "Lettre de motivation". - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 An(s) - même type de poste: vente/management - **Compétences recherchées**: - Gestion des relations clientèle - Gestion des réclamations clients - Logiciel de gestion clients - Merchandising / Marchandisage - Traitement des commandes - Management stratégique - Règles de tenue de caisse - Compétences en visual merchandising - Techniques de vente et de promotion - Stratégies de fidélisation client - Gestion des stocks et inventaires - Utilisation de logiciels de gestion de point de vente - Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes - Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions - Présenter et valoriser un produit ou un service - Assurer le suivi des stocks en temps réel - Définir des besoins en approvisionnement - Identifier et gérer des invendus - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Stocker un produit - Organiser le traitement des commandes - Accueillir, orienter et renseigner un client - Gérer les retours des clients pour améliorer les services - Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique - Traiter les réclamations des clients - Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction - Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe - Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique - Former les nouveaux employés aux techniques de vente - Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité - Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies - Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique