Conseiller Relation Clients

il y a 3 jours

Lyon, France Alptis Temps plein

L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée. Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises. Nous sommes forts de: - 600 collaborateurs engagés - 475 000 adhérents - 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants Rejoindre Alptis, c’est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants. L'aventure vous tente ? Vous êtes peut-être l'un de nos futurs Talents **Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Conseiller relation client (H/F) en CDD** **_ Nous avons plusieurs CDD de 6 mois, ils sont à pourvoir pour le 21 octobre._** Rejoindre ALPTIS c’est bénéficier **des avantages suivants**: - Rémunération : 1990€ bruts + variable plafonné (300€ bruts max/mois + prime assiduité 60€ bruts/mois) - Horaires : du **lundi au vendredi** de **9h à 17h30**: - jusqu'à 10 jours de télétravail possible par mois, - Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur, - Carte tickets-restaurant, - Prime d'intéressement - Indemnités kilométrique vélo, - Contrat retraite complémentaire, Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc". Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs **Accompagner nos clients dans leur parcours santé au travers d’une relation durable, vertueuse et personnalisée**, c’est la mission de notre service relation client. - Vos missions_: - Traiter les appels téléphoniques entrants en analysant les demandes des clients - Apporter une réponse personnalisée à leurs demandes avec un discours résolument orienté « satisfaction client » et « qualité de service » - Enregistrer et mettre à jour les informations concernant l’appel et/ou la réponse en ligne sur le logiciel de suivi dédié - Traiter les mails et les orienter aux services concernés - Contribuer à l’amélioration de la qualité du service client et être force de proposition dans l’évolution des modes opératoires. Nous organisons un **parcours de formation complet** ainsi qu’un **accompagnement de proximité** pour vous aider dans votre montée en compétences. **Votre profil**: Vous appréciez la relation client par téléphone et vous disposez d’une première expérience dans ce domaine ? Vous êtes orienté satisfaction client et on vous reconnait pour votre sens du service et votre écoute ? Pour vous tout est prétexte à partager un moment convivial en équipe et vous aimez relever les défis ? Au-delà du diplôme, c’est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent. Ce poste vous intéresse ? **Toute l’équipe a hâte de vous accueillir

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Lyon 7e, France EUREXO Temps plein

    Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 6 mois. Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway. Votre rôle sera de prendre en charge la réception...

  • Conseiller (ère) de La Relation Clients à

    il y a 3 jours

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller Bancaire – Vente

    il y a 7 jours

    Lyon, France Puteaux Temps plein

    Une entreprise bancaire recherche un(e) conseiller commercial (H/F) pour la région de SAXE. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de les renseigner, et de conseiller en vendant des produits. Un an d'expérience dans le secteur bancaire ou assurance est requis, ainsi qu'une bonne présentation et aisance relationnelle. Le salaire est fixé à 24K...

  • Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

    il y a 6 jours

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en Relation Client H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction Régionale-Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne, **1 Conseiller en Relation Client H/F en CDD** basé à Lyon (69). Le CDD est à pourvoir...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 6 jours

    Lyon, France Locam Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste La société LOCAM est une société de financement, filiale du Groupe Crédit Agricole. Depuis plus de 40 ans, elle accompagne la croissance des entreprises à travers des solutions de financement (location financière, crédit-bail, crédit.) Avec son réseau de 3000 clients professionnels et ses 20 agences...

  • Conseiller Relation Client à Distance – Télétravail

    il y a 7 jours

    Lyon, France Handicall Communication Temps plein

    Une entreprise innovante à Lyon recherche un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance. Le candidat idéal doit être dynamique, motivé et doté d'un excellent sens du service client. Les responsabilités incluent la gestion des contacts entrants et sortants, en fournissant des solutions adaptées. Des compétences en écoute active et en communication...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 jours

    Lyon, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **SantéVet Groupe**, nous sommes le Leader de l’assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique. Experts sur le marché avec 20 ans d’activité, nous déployons également nos activités en Allemagne, Italie et Espagne. Au quotidien, ce sont 450 collaborateurs répartis sur nos sites de...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...