Agent Aéroportuaire

il y a 9 heures

RoissyenFrance, France AEROPORTS SERVICES Temps plein

**A PROPOS D’AEROPORTS SERVICES**

AEROPORTS SERVICES est une entreprise spécialisée dans l'assistance aux passagers dans les aéroports et gares français, offrant une gamme diversifiée de services allant de l'accueil à la représentation aéroportuaire. Notre engagement envers la satisfaction du client guide chacune de nos actions, soutenu par notre équipe expérimentée et notre infrastructure solide.

**LE POSTE**

AEROPORTS SERVICES recherche actuellement un(e) Agent Aéroportuaire H/F en contrat à durée déterminée (CDD). Le/la titulaire du poste sera chargé(e) d'assurer un service de qualité et une assistance efficace aux passagers dans les aéroports d'Orly et CDG.

**RESPONSABILITES CLES**
- Accueil, information et assistance des passagers individuels et en groupe, en mettant l'accent sur la satisfaction client.
- Vérification des documents de voyage pour assurer la conformité et l'exactitude des informations.
- Aide à l'enregistrement des passagers et de leurs bagages, ainsi que la coordination des formalités nécessaires.
- Accompagnement des passagers jusqu'aux points de contrôle de sécurité et aux zones d'embarquement.
- Communication efficace des annonces de vol et des informations pertinentes aux passagers.
- Recherche et assistance des passagers manquants lors des appels d'embarquement.
- Gestion des situations d'incidents, d'intempéries, d'annulations ou de retards de vol, en fournissant un soutien et des informations appropriées.
- Collaboration avec les compagnies aériennes et les autorités pour résoudre les problèmes de bagages perdus ou endommagés.
- Assistance spécifique aux passagers nécessitant une attention particulière, tels que les personnes âgées ou à mobilité réduite.
- Rédaction de rapports d'assistance détaillés en fin de mission pour documenter les activités réalisées.

**EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ET COMPETENCES INTERPERSONNELLES**
- Sens de l'organisation, aptitude au travail d'équipe et gestion efficace des situations imprévues.
- Intérêt marqué pour le secteur aéroportuaire et le service à la clientèle.
- **Excellente maîtrise de l'anglais.**:

- Casier judiciaire vierge (Enquête réalisée pour la délivrance des badges d'accès)

**CONDITIONS**:

- Temps plein, horaires variables selon les besoins opérationnels
- Rémunération compétitive et avantages sociaux inclus
- Expérience antérieure dans le secteur de l'accueil ou du service à la clientèle appréciée
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout
- Lieu : Déplacements à prévoir entre ORLY (94) et CDG (93).

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 643,54€ à 2 125,50€ par mois

Nombre d'heures : 15 à 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Heures supplémentaires

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

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    **Titre : Agent d'Accueil Aéroportuaire H/F** **Description du poste**: Nous recherchons un Agent d'Accueil Aéroportuaire pour rejoindre notre équipe dynamique et offrir un service de qualité aux passagers et aux visiteurs dans l’aéroport. En tant qu'agent d’accueil, vous serez la première personne que les passagers rencontreront, et vous aurez...

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    Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité durant trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d’activité. Prestataire de services en sécurité privée à forte culture d’entreprise, notre société est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle...

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    Roissy-en-France ALTA - Aéroport Temps plein

    Nous recherchons pour notre client opérant sur la plateforme de l'aéroport CDG-Roissy des agents d'accueil aéroportuaire. **Votre profil** - Vous êtes dynamique et pro-actif - Vous avez un niveau d'anglais notion/conversationnel ou la maitrise d'une autre langue - Vous êtes rigoureux et ponctuel - Vous appréciez le contact avec les clients - Vous avez...

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    En tant qu'Agent Aéroportuaire, vous aurez pour principale mission d'assurer la liaison entre votre compagnie aérienne et vos passagers. Vos missions seront: - Accueillir les passagers au comptoir de votre compagnie, - Apporter des renseignements et orienter à ces derniers, - Enregistrer les bagages et imprimer les cartes d'embarquement, - Encadrer et...

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