Agent D'accueil Et D'entretien

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Agent d'accueil et d'entretien - Tourisme et jardins H/F

**Nature de l'emploi**:
CDD

**Durée du contrat**:
6 mois

**Poste à pourvoir à partir du**:
15/03/2025

**En quelques mots**:
**Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante **

**Description du service et du poste**:
**En raison de la réglementation de la trésorerie municipale, il est impératif d’être en possession d’une Carte Nationale d’Identité Française ou Européenne pour la tenue de la caisse.**

**La direction Nature et jardins** incarne les ambitions de la ville et de Nantes métropole à mettre la nature et plus largement le vivant au cœur du projet d’aménagement de la métropole. Une organisation en 9 nouveaux services et une direction adjointe.

Vous assurez quotidiennement la **relation directe avec le visiteur** pour lui **faciliter l’accès à l’information relative aux espaces verts et aux offres de service des parcs et jardins** qu’elles soient récréatives, éducatives ou scientifiques.

**Activités principales**:

- Accueillir et informer le public:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique dans la boutique accueil et dans les allées du parc (triporteur « accueil délocalisé »).
- Informer, renseigner et guider les usagers sur l’actualité végétale et événementielle du Jardin des Plantes et des grands parcs nantais.
- Assurer la vente de produits (livres, cartes postales ) et le suivi de la régie.
- Gérer les demandes de visites sur réservation et le jeu de piste.
- Mettre à jour les outils statistiques de fréquentation.
- Assurer le suivi et le réapprovisionnement des stocks de la boutique accueil (dépliants, livres ).
- Entretenir et surveiller le parc:

- Assurer l’entretien des corbeilles, des allées et des sanitaires du parc.
- Expliquer et faire appliquer la réglementation pour garantir la sécurité des usagers.
- Participer à la mise en œuvre logistique et aux actions événementielles:

- Gérer les salles et le mobilier du Jardin : ouverture/fermeture, mise en place du mobilier, petite maintenance (jeu de piste ).
- Contribuer à l’organisation des événements : accueil des intervenants, mise en place du mobilier, de la signalétique
- Informations complémentaires :_
- Travail de week-end (1weekend sur 2) et jours fériés.

**Profil recherché**:
Vous connaissez les techniques d’accueil du public et savez intégrer rapidement les informations sur l’actualité des parcs et jardins. À l’aise avec l’outil informatique (Excel, Outlook), vous assurez le suivi des activités.

Doté-e d’un bon sens relationnel, vous faites preuve d’écoute, d’adaptabilité et de disponibilité. Rigoureux-se et attentif-ve à la propreté, vous contribuez à l’entretien et à la surveillance des espaces.

Appréciant le travail en équipe et en roulement, vous respectez les consignes et le devoir de réserve. Sensible aux espaces verts, vous avez idéalement une formation en accueil, gestion administrative ou animation. La maîtrise de l’anglais ou d’autres langues serait un atout.

**Conditions d'exercice**:
**Rémunération**:
Selon profil

**Avantages**:
Selon profil
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur-rice-s.
- Carte restaurant (207,10€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60%
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

**Contacts et informations complémentaires**:
**Besoin d'informations sur le poste ?**:
Séverine LECAUDEY, Cheffe d'équipe

Rachel LEVRAT, Responsable Cellule de gestion RH, 02 40 41 98 64

**Localisation employeur**:
**Ville**:
Nantes