Charge D'accueil en Alternance

il y a 1 semaine

Nice, France APEC Temps plein

**Chargé-e de Coordination et Informations Clients en Alternance**

Et si vous deveniez Chargé(e) de Coordination et Informations Clients en alternance à **l'Apec**, avec un tutorat sur-mesure et une intégration personnalisée ?

Au sein de notre équipe dynamique au Centre de Nice composée de professionnels engagés, plongez dans un rôle clé qui vous permettra de découvrir le métier à travers des missions polyvalentes. Rejoignez un environnement bienveillant et propice au partage d'expériences enrichissantes.

Votre alternance, si vous l'acceptez, sera encadrée par la Responsable de Centre, et sera riche de multiples apprentissages:

- **Accueil et gestion des demandes clients** : Assurez un accueil chaleureux, gérez efficacement les demandes des clients via différents canaux (en face-à-face, par téléphone, courriel, chat, etc.) et orientez-les en fonction de leurs rendez-vous.
- **Information et guidage des clients** : Informez les clients sur notre offre de services et nos outils, et orientez-les vers les interlocuteurs internes et externes appropriés.
- **Traitement et traçabilité des informations clients** : Opérez le suivi de la relation clients en envoyant informations et confirmations écrites, et mettez à jour les systèmes d'information pour garantir la fiabilité des données clients.
- **Gestion de l’écran d’accuei**l : visuel à créer et implémenter au fil des mois.
- **Gestion de la communication sur le site Apec**.

Les missions pourront évoluer en fonction de votre profil et des besoins de l’entreprise. Nous valorisons vos idées et sommes ouverts à l’innovation

Description du profil

**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous recherchez un poste au cœur de l’action et appréciez la diversité des missions.
- Vous avez un forte capacité d'adaptation et un excellent sens de la communication.
- Vous préparez un Bac+2, idéalement un BTS assistant gestion PME/PMI ou Support à l'action managériale.

**Votre profil se démarquera si**:

- Vous maîtrisez la grammaire et l’orthographe, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez un relationnel développé.
- Vous souhaitez enrichir votre parcours avec une expérience orientée vers la relation client.

**Ce que nous proposons**:
En intégrant nos équipes, vous découvrirez un cadre de travail stimulant et accueillant:

- Un parcours d'intégration et de formation sur-mesure pour vous familiariser avec l’entreprise, vos collègues, et nos outils.
- Un accompagnement de proximité avec un tuteur expérimenté à chaque étape de votre parcours.
- Des avantages en nature tels que : carte restaurant, prise en charge partielle des transports (60%), une mutuelle intéressante, et un comité d’entreprise dynamique.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : à partir de 12 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Charge(E) D'accueil Administratif Arenas

    il y a 2 semaines

    Nice, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste ## POSTE En tant que notre prochain Assistant Administratif, vous serez chargé(e) de gérer les tâches administratives courantes et de fournir un soutien opérationnel essentiel à notre équipe. Voici un aperçu de...

  • Chargé(E) de Communication en Alternance

    il y a 1 semaine

    Nice, France GROUPE ALTERNANCE NICE Temps plein

    **À propos du poste** **Groupe Alternance Nice,**l'école supérieur de l'alternance ! Nous nous sommes donné comme mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de **70** écoles. Implanté dans toute la France depuis **plus de 20 ans**, et travaillant quotidiennement dans la promotion de l’alternance auprès des...

  • Alternance Bac +3

    il y a 1 semaine

    Nice, France GROUPE ALTERNANCE NICE Temps plein

    **Nous sommes ** **Groupe Alternance Nice,**l'école supérieur de l'alternance ! Nous nous sommes donné comme mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de **70** écoles. Implanté dans toute la France depuis **plus de 20 ans**, et travaillant quotidiennement dans la promotion de l’alternance auprès des entreprises...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 7 jours

    Nice, France Pigier Nice Temps plein

    Tu es à l’écoute, dynamique et tu aimes le contact client ?  Rejoins Pigier Nice , école de commerce et de management, et forme-toi au métier de chargé(e) d'accueil / assistant(e) logistique dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client .   MISSIONS  Chargé de l’accueil physique et téléphonique (mission...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 6 jours

    Nice, France Pigier Nice Temps plein

    Tu es à l’écoute, dynamique et tu aimes le contact client ?  Rejoins Pigier Nice , école de commerce et de management, et forme-toi au métier de chargé(e) d'accueil / assistant(e) logistique dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client .   MISSIONS  Chargé de l’accueil physique et téléphonique (mission...

  • Chargé de l’accueil client en restauration à thème

    il y a 6 jours

    Nice, France Aurlom BTS+ Nice Temps plein

    Avec plus de 3 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 10 campus de Paris, Boulogne et Nice et plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France. - Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur...

  • Community Manager

    il y a 6 jours

    Nice, France Acadénice Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Tu es passionné(e) par les réseaux sociaux, la relation client et l’univers du bien-être et de l’esthétique ? Tu cherches une alternance où tu pourras exprimer ta créativité tout en valorisant un vrai savoir-faire ? Cette belle opportunité est faite juste pour toi. Une alternance au cœur de la communication beauté &...

  • Alternance- Assistant RH

    il y a 2 semaines

    Nice, France GROUPE ALTERNANCE NICE Temps plein

    **Nous sommes ** **Groupe Alternance Nice,**l'école supérieur de l'alternance ! Nous nous sommes donné comme mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de **70** écoles. Implanté dans toute la France depuis **plus de 20 ans**, et travaillant quotidiennement dans la promotion de l’alternance auprès des entreprises...

  • Chargé de l'Accueil Client en Restauration à Thème BTS M.C.O en Alternance H/F

    il y a 2 jours

    Nice, France Aurlom BTS+ Nice Temps plein

    AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une enseigne nationale de restauration à thème, 4 alternants pour un poste de chargé de l'accueil client, dans le cadre d'un BTS MCO en alternance. Tes missions : - Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner dès leur arrivée - Gérer les réservations, les placements et l'interface...

  • Assistant RH en Alternance

    il y a 4 jours

    Nice, France GROUPE ALTERNANCE NICE Temps plein

    **Nous sommes ** **Groupe Alternance Nice,**l'école supérieur de l'alternance ! Nous nous sommes donné comme mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de **70** écoles. Implanté dans toute la France depuis **plus de 20 ans**, et travaillant quotidiennement dans la promotion de l’alternance auprès des entreprises...