Conseiller / Conseillere Clientele Junior (H/F)

***Qui sommes-nous ?**

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:
**BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.

**MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.

**TECHNOLOGIE**: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.

**BANQUE DE PROXIMITÉ**

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.

par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
***Vos missions**

Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects

Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services

Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux

Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle

Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
***Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

de 11 jours de RTT par an

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
***Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

**Vous savez**:
Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins

Faciliter la gestion de la relation client

Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client

**Vous êtes**:
Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition

Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale**: postulez**
***Informations complémentaires**

Poste à pourvoir en CDD ou encore en CDI en fonction de votre expérience.

Intégration en tant que conseiller accueil tout en suivant un parcours de formation sur 12 mois avec 27 jours de formation en vue d'évoluer vers le métier de conseiller clientèle.

Salaire variable en fonction du niveau d'études.
- Type de contrat**CDI**
- Métier**Commercial**
- Localisation**VOLMERANGE LES MINES (57)
- Niveau d études**BAC + 2 validé**
- Niveau d expérience**Jeune diplômé, Junior, Confirmé**
- Salaire**25-30 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
- Date de publication**15/10/2024**
- Référence**A068912**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personne