Receptionnaire Automobile

Depuis 24 ans, AUTOS FLAUW, société à taille humaine, est spécialisée dans l'achat / vente / réparation de véhicules toutes marques.

Nous recherchons un **Réceptionnaire automobile(H/F)**

Dans le cadre de votre fonction, vous serez en charge de:

- Garantir la prise en charge du client : accueil, conseils, prise en compte de sa demande jusqu’à la restitution de son véhicule en veillant au respect des engagements ;
- Organiser, planifier et suivre les interventions ;
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'atelier dans les domaines de la réparation, de l'entretien ou des interventions sous garantie effectuées sur les véhicules de nos clients ;
- Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs,
- Gérer les réclamations
- Établir tous documents internes et comptables,
- Faire le tour du véhicule et rédiger les ordres de réparation ;
- Commercialiser produits et services ;
- Etablir la facturation/encaissement
- Etablir et maintenir une relation commerciale de qualité avec nos clients.

En tant que réceptionnaire automobile, votre place essentielle en front-office fait de vous un acteur majeur de la satisfaction de nos clients

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service et la satisfaction client est essentielle pour vous. Votre esprit d’équipe et votre excellent relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA..) et justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins 2 ans au sein d'une concession ou garage automobile.

Permis B impératif

Salaire : de 2.500 € à 3.000 € + primes

Poste à pourvoir en CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 59810 Lesquin: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE: 2 ans (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel