Veilleur de Nuit

Au sein de l'hôtel Campanile Metz sud, situé à la ZAC d'Augny, face au Waves, nous recrutons un veilleur de nuit H/F pour assurer l'accueil et la permanence de la réception de l'hôtel pendant la nuit. Il garantit également le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit.

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LES GRANDES ACTIVITÉS DE CE MÉTIER :_**

**Accueil et réception des clients**
- Accueillir, de nuit, les clients de l’établissement en donnant une première image conforme aux standards du lieu
- Fournir les clés des chambres et prendre note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (petit déjeuner, commande de taxis )
- Mise en place du service Petit-déjeuner
- Nettoyer du petit linge et faire le repassage
- Possibilité de devoir déblayer des chambres vides et faire les lits.

**Surveillance de l’entrée et des abords de l’établissement**
- Filtrer les entrées selon le règlement de l’établissement
- Contrôler la circulation de nuit au sein de l’établissement
- Effectuer des rondes de surveillance dans un périmètre restreint autour de l’établissement
- Mettre en œuvre les procédures et stratégies appropriées pour mener des actions de surveillance

**Garantie de la sécurité de l’établissement**
- Effectuer un compte rendu et transmettre les consignes éventuelles au réceptionniste prenant la relève
- Assurer les interventions de premier secours, mettre en sécurité les personnes blessées et contacter les entités adéquates

**Prévention et gestion des incidents**
- Analyser les comportements et réagir en conséquence
- Intervenir en médiateur en cas d’altercation, opposer un refus d’accès ou faire sortir une personne si nécessaire
- Vérifier le bon état du matériel de sécurité et s’assurer que les issues de secours sont accessibles

L'hôtel Campanile a fait l'objet d'une rénovation complète. L'espace de travail y est agréable et fonctionnel.

**Conditions d’exercice**:

- Le métier est ouvert aux débutants
- Les compétences du veilleur de nuit peuvent vous permettre d'exercer d'autres métiers dans le Tourisme
- Poste est à pourvoir à raison de 3 nuits principalement le week-end, met pas de jour fixe.
- Prise de poste immédiate
- Perspective d'évolution, groupe en forte croissance
- Facilité d'accès : accès direct par A31
- Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante.
- Formation professionnelle
- Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels
- Intéressement
- Primes challenge trimestrielles
- prime de nuit
- Chèque-cadeau PACS/mariage et Naissance/adoption
- prime d'ancienneté
- Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur)
- mutuelle et prévoyance offrant des garanties intéressantes

Qui sommes nous ?

L'hôtel Campanile de Metz Sud fait partie du Groupe Heintz Hôtellerie depuis mars 2022. Il a subi depuis des travaux conséquents : isolation et rénovation des façades, création de six chambres familiales, espace réception et chambres entièrement rénovés.

L'établissement 3 étoiles, doté de 54 chambres viendra étoffer l'offre hôtelière de notre groupe.

Implanté à proximité des axes routiers (A31), facilement accessible, et idéalement situé en face du Waves, il bénéficie de nombreux atouts.