Administrateur SystÈme Citrix 2021-194

**Descriptif**

L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.
Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c’est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

Direction des Systèmes d’Information de l’AP-HP
La Direction des Systèmes d’Information (DSI) a pour mission d'assister le Directeur Général de l'Assistance publique - hôpitaux de Paris dans la conception, le pilotage et la mise en œuvre de la politique système d’information de l'AP-HP. Elle est rattachée au secrétariat général de l’AP-HP.
Sous réserve des attributions propres aux Directions assurant la maîtrise d’ouvrage métier, les missions et domaines de compétences de la DSI sont les suivants:

- La planification et le pilotage général des systèmes d’information ;
- La préparation des décisions du comité stratégique des systèmes d’information de l’AP-HP, ainsi que des comités de pilotage gestion, patients et innovation et recherche ;
- L'organisation et l'alignement de la fonction générale «système d'information» sur les objectifs de I'AP-HP
- La mesure et la gestion de la performance et des risques liés aux systèmes d'information ;
- La gestion du portefeuille des projets de systèmes d'information ;
- La maîtrise d’œuvre des projets informatiques ;
- La maîtrise d’ouvrage des projets des SI cliniques ;
- La gestion budgétaire et le contrôle de gestion informatiques ;
- La gestion prospective des emplois et des ressources humaines affectées aux systèmes d’information ;
- La coordination des groupes hospitaliers pour le domaine informatique ;
- La gestion de la sécurité des systèmes d’information.

Le budget d’investissement géré est de près de 70 M€ et le budget d’exploitation est de 125 M€.
Le nombre d’agents de la DSI centrale en équivalents temps pleins est de 370.
POLE
INTITULE
Le pôle « Opérations »
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ACTIVITE
Le pôle « Opérations » regroupe les activités de coordination de projets SI, de maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures serveurs et réseau, de production (intégration technico-applicative et mise en production/exploitation), de métrologie, de supervision / gestion des incidents et de suivi de la qualité de service
Il a pour mission de:

- Assurer leur évolutivité (déploiement des patchs correctifs et nouvelles versions sur composants techniques et applicatifs)

SERVICE
PRESENTATION
Le domaine « MCO Infras Serveurs / Réseau » est chargé de:

- Réaliser le déploiement des machines virtuelles
- Procéder aux installations des patchs et montées de version, préalablement qualifiés par le CSI, sur les composants serveurs/systèmes et réseau
- Mettre en œuvre des plans d’actions définis par le CSI pour améliorer les performances du SI
- Déployer des patchs de sécurité
- Mettre en place et appliquer un plan de MCO préventif
- Optimiser / allouer des ressources (CPU, RAM, capacités de stockage)
- Administrer les serveurs et bases de données
- Traiter les incidents sur les composants serveurs/systèmes et réseau
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COMPOSITION DE L’EQUIPE
Le domaine regroupe des administrateurs:

- Systèmes Unix
- Systèmes Windows
- Bases de données
- Réseau
- Services Windows (AD, messagerie)
- Virtualisation des serveurs

LIAISONS
HIERARCHIQUE DIRECT (N+1)
Responsable du domaine « MCO Infras Serveurs / Réseau »
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FONCTIONNELLES
- Direction du pôle « Opérations »
- Domaines du pôle Opérations
- Pôles de la DSI : Relation Client, Innovation & Données, Centre de Solutions des Applications, Centre de Solutions des Infrastructures, Centre de Support Unifié, Excellence Opérationnelle, Support fonctionnel et Communication, Stratégie-Architecture-Urbanisme, Sécurité et DPO
- Directions générales des GHU, directions SI locales, directions des DMU
- Directions fonctionnelles de l’AP-HP : DPT, DEFIP, DOMU, DSAP

ACTIVITES
- Prendre en charge les tâches d’administration quotidiennes des serveurs Citrix
- Gérer les incidents, notamment dans le cadre de la « cellule incidents » mise en place par le pôle OPERATIONS
- Participer à la mise en place des changements liés à son activité, à partir des procédures et packages transmis par le CSI
- Participer aux réunions de son domaine
- Appliquer les procédures en vigueur
- Participer à l’amélioration de la qualité du service fourni aux utilisateurs
- Rédiger, mettre à jour, la documentation permettant d’assurer les activités d’administration des serveurs Windows
- Rédiger des consignes

QUOTITE DE TRAVAIL
Temps plein - 100%
HORAIRES DE TRAVAIL
Du lundi au vendredi dans une plage de 7h00 à 19h00
Des interventions, sur des opérat