Responsable Résidence étudiante

LP Services est une filiale du Groupe LP Promotion qui offre des résidences de service adaptée à tous les besoins : étudiants (Studently), co-living (Sweetly), intergénérationnel et senior (Serenly).

Recherche son/sa futur(e) **Responsable Résidence Étudiante** pour une nouvelle résidence à Villenave d'Ornon. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience unique à nos résidents

**Vos missions**

Au cœur de la vie de la résidence, vous serez le/la garant(e) de la satisfaction des résidents et du bon fonctionnement des lieux. Vos missions:

- **Accueillir, informer et fidéliser** les résidents avec bienveillance et professionnalisme.
- **Gérer les relations clients** : réponses aux mails, appels téléphoniques et constitution des dossiers de location.
- **Organiser et superviser** les visites, états des lieux et réservations via notre logiciel dédié.
- **Garantir la qualité** : propreté des espaces, gestion des inventaires (produits, blanchisserie) et respect des standards LP Services.
- **Être réactif(ve)** : recueillir et reporter les incidents techniques, facturer les prestations et anticiper les besoins des résidents.
- **Faire vivre la résidence** : entretenir les parties communes et veiller à la satisfaction de chacun.

**Votre profil**

Vous êtes **organisé(e), proactif(ve)** et **orienté(e) client** ? Ce poste est fait pour vous
- **Diplômé(e)** en hôtellerie, immobilier ou vente, vous avez une **première expérience** sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez les **outils bureautiques** et savez **analyser et anticiper** les besoins.
- Votre **anglais courant** vous permet d’évoluer dans un environnement international.
- Vous êtes **polyvalent(e)** et avez le sens du service.

**Ce que nous vous offrons**
- **Un CDI** avec une rémunération attractive **:2 400€ à 2 500€ par mois**.
- **Une prime annuelle** pour récompenser votre engagement.
- **Des horaires équilibrés** : du lundi au vendredi, en journée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel