Responsable Commande Trains

SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rejoignez TGV Est l'Européenne aux portes de l'Europe Au sein de l'entité Traction Est Européenne, vous serez en charge de la gestion des agents du service commercial trains. Vous ferez assurer la charge de travail dans un souci constant d’efficacité et de respect de la réglementation du travail.

Vos missions
- En tant que Responsable de gestion opérationnelle, vous êtes en charge de la planification du service des commerciaux à bord des trains en toute situation. Ainsi que de la prise de dispositions nécessaires à leurs déplacements.
- Vous agissez comme un manager opérationnel.
- Vos missions:
- Planifier la commande du personnel pour les trains et optimiser les ressources en période normale et perturbée
- Gérer les aléas de production
- Connaitre les réglementations RH en vigueur
- Organiser les déplacements des agents (hôtel, foyer, taxis.)
- Contribuer au développement des compétences et la qualité de production des nouveaux collaborateurs
- Garantir la transmission de l'information en interne
- Réaliser les reportings nécessaires

Votre quotidien

Vous serez rattaché au Dirigeant du Pôle Production Ferroviaire, sous la supervision de l'Expert Train.

Vous veillerez:
- A l'équipement en ASCT conforme à la commande de TGV Est l'Européenne,
- Au respect de la réglementation du travail du personnel roulant de l'UO Trains,
- Au respect de la ponctualité des trains, dans le cadre du programme H-00.

Vous participerez à l'amélioration continue de la production en faisant remonter les irritants et en contribuant à leur résolution.

Contexte

Sur le périmètre de TGV Est l'Européenne, le RCT assure la couverture des journées de service des ASCT de l'Activité Voyages, de J-7 à leurs prises de service le jour J.

Horaires

Poste en 2x8 (dont week-end et jours fériés)

Ce que nous vous offrons

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée, notamment pour les outils nécessaires à la planification et au reporting.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Profil recherché

Titulaire d'un BTS, DUT, licence professionnelle ou d’un diplôme de niveau III homologué par l'Éducation Nationale dans les spécialités transport & logistique ou commercial avec une expérience professionnelle d’au moins trois ans.

Compétences et Qualités souhaitées
**- RIGUEUR - AUTONOMIE - SAVOIR FAIRE PREUVE D'INITIATIVES ET ÊTRE FORCE DE PROPOSITION. - ETRE DIPLOMATE ET AVOIR UN BON RELATIONNEL. - AVOIR UNE FORTE CAPACITÉ D'ADAPTATION.**

Les +

Avoir une expérience dans la logistique ou la gestion de moyens (humains et/ou matériels)
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles