Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Tours, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Horaires **:35h - lundi au vendredi

**Avantages**:

- Primes sur objectifs
- Véhicule de service
- Tickets Restaurant de 8,50€ financés à 60%
- Mutuelle (prise en charge en totalité)
- Parking pris en charge

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 24 k€ selon expérience + primes

**CDI à pourvoir immédiatement**

Agence de Tours Centre
- Lieu : Tours (37)- Référence : CCTOURS- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé de Clientèle en Agence

    il y a 7 jours

    Tours, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée

    il y a 4 jours

    Tours, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 4 jours

    Tours, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Tours, France MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

    Tournée vers une clientéle de particuliers, le ou la conseillière devra développer le portefeuille, écouter, analyser et proposer les solutions adaptées à nos clients ou prospects, gérer les sinistres IARD Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois Avantages: - Participation au Transport - Réductions...

  • Conseiller(ère) Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 3 semaines

    Tours, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Entreprises pour rejoindre la Direction Territoriale Paris Nord IDF, basé à Tours, au Centre d'Affaires de Tours. Rattaché.e au Directeur du Centre d'Affaires Entreprises de Tours, vous participez au développement du portefeuille de l'entité opérationnelle, en lien avec les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Tours, France Avantage Intérim Tours Nord Temps plein

    Acteur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, Avantage Intérim intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. C'est pourquoi au quotidien nos équipes chargé de recrutement sont à votre écoute....

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES

    il y a 2 semaines

    Tours, France Expectra Temps plein

    Quelles solutions innovantes apporteriez-vous en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) ? Ce poste vous amène à interagir directement avec nos clients en assurance, en gérant leurs besoins et en garantissant une satisfaction optimale. - Répondre aux sollicitations téléphoniques entrantes des clients pour fournir des conseils et solutions...

  • Conseiller Clientèle Multimedia

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les...