Gouvernant(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Le Sofitel Lyon Bellecour est la réponse faite aux voyageurs internationaux en quête d’expériences empruntes d’élégances, autour du design, de la culture, de la gastronomie et du bien-être. Nous proposons un savant mélange de culture locale et d’art de vivre à la française. Le Sofitel Lyon Bellecour s’est aujourd’hui hissé à un niveau d’excellence mondialement reconnu. Nous sommes une destination pour les voyageurs en quête de modernité où nous nous différencions par un service cousu main, une décoration élégante et une gastronomie inspirée et créative.
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous contribuez à l’organisation quotidienne du service des étages ainsi qu’à la bonne tenue des chambres et des espaces communs.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Encadrer et superviser le travail des femmes / valets de chambres et équipiers, contrôler l'état de propreté des chambres et des lieux publics ;
- Veiller au bon entretien des espaces et chambres ;
- Mettre en place et suivre les plannings de nettoyage et le suivi technique ;
- Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques ;
- Respecter et faire respecter les procédures, les standards de qualité et les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur au sein de l’hôtel ;
- Gérer l’approvisionnement et le contrôle des stocks de produits et fournitures nécessaires à l’activité du service ;
- Assister la Gouvernante Générale ou ses assistantes dans ses tâches journalières : en développant l'esprit d'équipe et en garantissant l'épanouissement de chaque Femme de Chambre.
PROFIL RECHERCHÉ
- Doté(e) d'un bon relationnel et d’une excellente présentation, vous démontrez un grand sens du service et un excellent esprit d'équipe.
- Votre sens de l’écoute et de la communication vous permet de désamorcer les conflits et d’échanger efficacement avec les équipes lorsque des manquements sont constatés lors de vos contrôles.
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de discrétion et de diplomatie.
- Autonome, vous pouvez assurer le pilotage des étages en fonction des impératifs de la réception.
- Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez l’environnement informatique, notamment Outlook, Word et Excel.
- La connaissance de l’environnement du logiciel Opera ou Opera Cloud est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Assistant/e Gouvernant/e Général/e
il y a 7 jours
Lyon, France AMBRA Temps pleinAMBRA, société de nettoyage haut de gamme spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche un/e Assistant/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour l'un de ses hôtels. En charge des équipes des étages aux cotés du/de la Gouvernant/e Général/e, avec les gouvernant(e)s d'étages, les femmes et les valets de chambre et les...
-
Gouvernant(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon, France DC HOME Temps pleinNous recherchons un Gouvernant (H/F) compétent pour rejoindre notre équipe. En tant que Gouvernant, vous serez responsable de la propreté d'un chalet qui vous sera attribué. Responsabilités: - Exécuter les opérations de nettoyage - S'assurer de la bonne tenue du chalet - Assurer la qualité du service en effectuant des inspections régulières -...
-
Gouvernant(E) (H/F)
il y a 3 jours
Lyon, France TENGUE SERVICES Temps pleinNous recherchons un Gouvernant (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Gouvernant, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service d'hébergement et de nettoyage. Responsabilités: - Superviser et coordonner les activités du personnel d'entretien et de nettoyage - S'assurer que les chambres et les espaces...
-
Gouvernante Générale
il y a 7 jours
Lyon, France AMBRA Temps pleinAMBRA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Lyon. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...
-
Apprentissage] Gouvernant(E) en Alternance
il y a 1 semaine
Lyon, France ADT Recrutement Temps pleinAjouter en favoris (Veuillez vous connecter) **Apprentissage, professionnalisation, CUI... /**ADT RECRUTEMENT** **[APPRENTISSAGE] Gouvernant(e) en Alternance (H/F)**: Devenez Gouvernant(e) en Hôtellerie avec European Camping Group et l’Académie du Tourisme ! Diplôme en main, expérience sur le terrain et poste logé, c’est la formation idéale pour...
-
Gouvernante Générale
il y a 3 jours
Lyon, France AMBRA Temps pleinAMBRA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Lyon. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...
-
Gouvernant/e D'étage
il y a 5 jours
Lyon, France AMBRA Temps pleinAMBRA, société de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe sur l'un de ses sites situés à Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique, la...
-
Gouvernant(E) (H/F)
il y a 5 jours
Lyon 7e, France AMBRA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en résidence hôtelière recrute un(e) Gouvernant(e) en CDI à temps complet sur ses sites situés dans le secteur de Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique, la/le...
-
Gouvernant(E) D'étage
il y a 2 semaines
Lyon, France AMBRA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en résidence hôtelière recrute un(e) Gouvernant(e) d'étage en CDI à temps complet sur ses sites situés dans le secteur de Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique,...
-
Gouvernant/e D'étage
Il y a 31 minutes
Lyon, France AMBRA Temps pleinAMBRA, société de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe sur l'un de ses sites situés à Lyon. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique, la...
