Responsable Des Systèmes D'information

**Description du poste**:

- Rattaché(e) au Responsable Transformation / IT, vous managerez une équipe de collaborateurs en direct.
Vous aurez pour missions principales de:
1. Système d’Information de la BU
- Déterminer la trajectoire stratégique du SI, en lien avec l’IT Groupe (Corporate Center) et l’ensemble des pôles contributeurs de la BU tout en s’assurant de sa parfaite adéquation avec les besoins des clients.
- Représenter la BU dans les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l’aspect IT etc.) et sur les sujets de sécurité informatique
- Être le point de contact du CISO, en relai avec les Chefs de projets de l’équipe.
- Assurer la relation auprès des équipes informatiques du Groupe
- Garantir la qualité la PMO réalisée par les Chefs de projets de l’équipe.
- Assurer la maintenance, les évolutions et prévenir l’obsolescence du patrimoine applicatif
- Piloter l'avancée globale du SI (budget, délais, qualité, risques, enjeux, périmètre)
- Organiser la conduite du changement avec les équipes impactées et définir les phases de déploiement
- Documenter les problématiques qui nécessitent une décision d’arbitrage.
- Assurer tout au long du projet la relation avec le client interne
- Conseiller et relayer les Chefs de projets

2. Support IT
- Avec l’appui des collaborateurs Support Métier:

- Veiller à l’accompagnement des équipes, des utilisateurs et/ou des clients dans l’appropriation des fonctionnalités outils (formation, intégration des fonctionnalités dans les process, ajustements des modes de fonctionnement,)
- Prendre en charge le processus habilitations:
Veiller la mise à disposition des outils à l’ensemble des collaborateurs
Assurer l’optimisation perpétuelle du processus habilitation et le bon fonctionnement des outils
- Proposer des évolutions sur les processus aux métiers, mesurer les impacts et proposer les moyens de mise en œuvre
- Contrôler le recueil, la diligence du traitement et le suivi des réclamations et irritants sur l’ensemble des prestations rendues.

3. Management
- Organiser la mise en place d’une équipe IT au sein de la BU
- Animer et encadrer fonctionnellement l'ensemble des équipes concourant aux sujet IT, qu'elles soient MOA, MOE, Métier de CACF ou des entités du groupes.
- Piloter les ressources humaines nécessaires au déploiement des projets et piloter leur affectation
- Superviser les ressources affectées aux différents projets (management transverse)
- Identifier les ressources / compétences critiques et alerter si nécessaire

Déplacements : occasionnels
- Poste avec management
OuiCadre / Non Cadre
CadreNiveau d'étude minimum
Bac + 5 / M2 et plusFormation / Spécialisation
école ingénieur
- Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ansCompétences recherchées
- Expérience : gestion de projets complexes ; bonne connaissance des environnements bancaires et/ou automobile
- Soft skills:
Sensibilité business vous permettant d'appréhender le besoin du client et de qualités de leadership et relationnelles pour fédérer les différents acteurs que vous cotoyez. Vous justifiez d'une expérience réussie dans le pilotage de projets stratégiques, grâce à votre écoute, votre anticipation des besoins/deadlines, de communication et de pédagogie. Vous avez une bonne communication écrite et orale vous permettant d'animer des réunions et des équipes projets. Des capacités à travailler avec de multiples interlocuteurs répartis sur différents sites en France. La capacité à adapter votre discours en fonctions de vos interlocuteurs.

Hardskills:

- Expertise confirmée dans la conduite de projets majeurs de transformation & et de construction du SI
- Capacité d'analyse/Esprit de synthèse
- Maîtrise des techniques de communication écrites et orales, aptitude à la prise de parole en public.
- Sens du service au client.
- Animation de réunions & Animation d'équipe projet
- Capacité à travailler avec des fournisseurs externes
- Capacité à formaliser des supports de niveau direction générale.
- Compétences clés recherchées:

- Capacité à fédérer une équipe de chefs de projet IT, assistants à MOA et de contributeurs en provenance d'horizons divers
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur, organisation
- Aptitude à communiquer- **Entreprise Crédit Agricole Personal Finance & Mobility**: