Assistant(E) Adv Export

**L'entreprise**
Adossé au groupe européen CF Group, DEL SAS est une entreprise industrielle familiale bretonne à taille humaine (250 collaborateurs), située à Brécé (Ille et Vilaine, à 10 minutes de Rennes).

CF Group représente aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 350 M € et plus de 1000 collaborateurs réunis autour de fortes valeurs : l’engagement, la confiance, l’ouverture, l’exigence, la proximité et l’agilité. Au sein du groupe, nos valeurs sont liées à une vision à long terme de pérennité de l’entreprise et de relations durables entre nos collaborateurs, partenaires et clients.

Résolument tournée vers l’innovation et la qualité, notre offre produits s’articule autour de 6 univers: Les Essentiels, Le Sur-Mesure, L’Entretien et le Traitement de l’eau, Le Bien-Être, les Solutions et l’IOT (solutions connectées).

**Description du poste**
Dans le cadre de notre développement international, nous recherchons un(e) Assistant(e) **ADV EXPORT** pour renforcer l’équipe existante.

Vos missions seront les suivantes:
**Gérer la réception des appels/mails des clients / prospects étrangers**:

- Fournir des renseignements pertinents et fiables sur les produits, les services, les délais de livraison
- Avoir un rôle de conseil et d’accompagnement technico-commercial
- Assurer le suivi par mail
- Procéder aux envois de documentations et échantillons

**Enregistrer les devis et les commandes **dans notre ERP:

- Qualifier les demandes de devis et les commandes : vérifier les informations transmises par le client, la cohérence du dossier technique, les cotes etc.
- Préparer le dossier pour la production en analysant les plans transmis par les clients

**Assurer le suivi de la commande** de bout en bout:

- Planifier la fabrication en fonction des délais de production
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement des proformas) et assurer le cas échéant les relances auprès des clients concernés
- Procéder à la facturation
- Planifier les expéditions selon les incoterms utilisés en lien avec notre service logistique et nos transporteurs
- Préparer tous les documents nécessaires pour les douanes - certificats d’origine, EUR1, etc
- Classer et archiver les dossiers
- Préparer le fichier de Déclaration d’Echanges de Biens (DEB) chaque mois
- Suivre les réclamations éventuelles en lien avec notre service technique

**Participer aux travaux de traductions des supports d’aide à la vente **(catalogues, site internet, brochures produits, etc )

**Participer à l’organisation de salons et/ou de visites clients**

**Profil recherché**
Issu(e) d'une Licence LEA Commerce International ou d'un BTS Commerce international, vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans un environnement international sur des produits techniques.

Un bon niveau d'anglais est impératif compte tenu de la dimension européenne de l’activité. Une seconde langue serait un plus.

Vous maitrisez les Incoterms et les obligations légales afférentes à l’export ainsi que les éléments de base en gestion comptable et administrative des dossiers clients.

Vous maitrisez le Pack Office et le fonctionnement d’un ERP (DynamicsAx serait un plus).

Vous avez un esprit technique pour interpréter des plans et des schémas.

Votre capacité d’organisation, alliée à votre rigueur, votre sens du travail d’équipe et votre aisance relationnelle seront autant d’atouts pour réussir sur ce poste.

Vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe, le sens de la précision, le souhait de rejoindre une équipe résolument tournée vers le client.

Rejoignez-nous sans plus attendre

L'entreprise propose de nombreux avantages : Mutuelle, Prime annuelle sur objectifs, charte de télétravail, indemnité de transport, tickets restaurant, Comité d'entreprise.