Téléconseiller (H/F)

il y a 3 heures

Lyon e, France PRO BTP Groupe Temps plein

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne recherche son futur **Téléconseiller H/F en CDD pour une durée de 6 mois, poste à pourvoir à partir du 01/12/2025, basé à Lyon (69).**

**Notre Direction Régionale réunis 197 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers.**

Au sein de la cellule des GONES, vous rejoignez l'équipe d'Eric composée de 12 personnes.
Leur mission est d'accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, retraite, assurance et épargne et en assurer le traitement et le suivi.

**En tant que Téléconseiller, votre quotidien sera**:

- En charge de l'accueil téléphonique de nos clients (appels entrants) : vous répondez à leurs questions concernant les contrats santé (mutuelle) & prévoyance.
- Être le garant de la relation client que ce soit dans la réponse, le suivi et dans les contacts avec nos adhérents.
- Apporter une valeur ajoutée supplémentaire et élargir les échanges avec nos clients au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.
- Etre en charge du traitement des adhésions santé individuelles lorsque vous ne traiterez pas les appels téléphoniques (gestion).

** Vos atouts pour réussir**:

- Vous êtes diplômé(e) du Bac ou Bac + 2, bénéficiez d'une première expérience probante et réussie si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de téléconseiller.
- Vous avez le goût de l'accueil, du contact téléphonique et du service aux Clients.
- Vous avez une bonne pratique de la télégestion et des connaissances en micro-informatique.
- Votre esprit d'équipe est reconnu, vous êtes rigoureux et faites preuve d'une bonne approche sociale envers nos adhérents (écoute, réactivité,..).

Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelleRejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions : Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires sur 3 semaines SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H). Samedi : 10H - 13H45 SEM 2: Du lundi au vendredi : 11H45 - 19 H. (pause déjeuner de 15h à 16H)....

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon 9e, France PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. **Missions** : Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. **Amplitudes horaires**: **SEM 1**: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 **SEM 2**: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon 9e, France PROXILYA RECRUTEMENT Temps plein

    PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour sont client basé dans le 9ème arrondissement de Lyon un Téléconseiller H/F. Vos missions: - Gestion des Appels entrants et sortants - Vous conseillez les clients - Vous enregistrez les commandes des clients Votre profil: - Une expérience réussie et prouvée en appels sortants en téléprospection - Tempérament...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France PROXILYA RECRUTEMENT Temps plein

    **PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour sont client basé dans le 9ème arrondissement de Lyon un Téléconseiller H/F à temps partiel.** **Travail uniquement le mercredi de 10h à 18h.** **Vos missions**: - Gestion des Appels entrants et sortants - Vous conseillez les clients - Vous enregistrez les commandes des clients Votre profil: - Une expérience...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 heures

    Lyon 9e, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Téléconseiller - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Téléconseiller (h/f) pour notre logiciel santé en CDI à Lyon. Composée de 8 personnes, vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller Centre D'appels Cdi

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France LEADER LYON VAISE Temps plein

    **Votre Mission**: Leader Actual, société spécialisée dans le recrutement, recherche un Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) à LYON 69009 FR. En tant que téléconseiller, vous travaillerez dans un environnement assis en open-space et bénéficierez d'un contrat en CDI. L'entreprise offre un remboursement du transport à 70%, ainsi que des...

  • Téléconseiller Centre D'appels Cdi

    il y a 2 jours

    Lyon 9e, France LEADER LYON VAISE Temps plein

    **Votre Mission**: Leader Actual, société spécialisée dans le recrutement, recherche un Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) à LYON 69009 FR. En tant que téléconseiller, vous travaillerez dans un environnement assis en open-space et bénéficierez d'un contrat en CDI. L'entreprise offre un remboursement du transport à 70%, ainsi que des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France VANEAU Gestion Privée Temps plein

    **Description du poste** Nous sommes un cabinet de gestion de patrimoine situé au cœur de Paris, et recherchons un téléconseiller (H/F) afin de développer notre base de clients. **Votre mission**: - Votre mission sera d’appeler et de démarcher des particuliers, ainsi que des professionnels (PME/auto-entrepreneurs/TPE). Vous devrez présenter notre...