Alternant(E) - Chargé(E) de Clientèle Grands-comptes (F/H)

Ville

Carquefou

Activité

Propreté et multiservices

Fonction

Commerce

Type de contrat

Alternance

Temps de travail

35h

Rémunération

**Description de l'offre**:
Votre mission

Le groupe recrute pour la Direction Régionale Ouest Atlantique, **un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle grands-comptes.**

**QUE POUVONS-NOUS ACCOMPLIR ENSEMBLE ?**

Rattaché(e) à la Direction Développement de la région et accompagné(e) de votre tutrice, vos missions sont principalement les suivantes:

- Coordonner, développer et fidéliser les clients grands-comptes de la Région (Bretagne, Pays de la Loire et Nouvelle Aquitaine).
- Assurer l’interface entre les agences de la Région, les clients et la direction grands comptes du siège.
- Effectuer le chiffrage des:
prestations supplémentaires,
avenants aux contrats,
mises en concurrence des comptes en suivi.
- Préparer et participer aux réunions de suivi de contrats (mensuellement, trimestriellement, annuellement).
- Etablir les reportings avec transmission aux clients.
- Récolter et vérifier auprès des exploitants que les engagements contractuels soient respectés (cahier des charges, contrôle qualité, devis, avenants ).
- Alimenter et mettre à jour les fichiers clients (modifications contractuelles, renouvellements, revalorisations, transferts etc).
- Assurer l'interface avec le client en cas de question/demandes.

**POURQUOI CHOISIR NOTRE ENTREPRISE ?**

**Accompagnement personnalisé** : Bénéficier d’un tutorat de qualité et d’un suivi régulier pour grandir professionnellement.
**Projets variés**: Participer à des missions concrètes et innovantes qui auront un impact réel sur la satisfaction et la fidélisation client.
**Ambiance agréable et stimulante**: Intégrer une équipe dynamique, où les idées et la créativité seront toujours les bienvenues.

Vos atouts

**QUI ÊTES-VOUS ?**

Vous recherchez une alternance de 2 ans dans le cadre de votre formation Bac+2/3/4 orientée relation client, commerce ?

**Alors nous avons hâte de vous rencontrer **

Le profil que nous recherchons:
**Rigueur et analyse**: vous êtes méthodique et doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse ?
**Autonomie et esprit d'équipe** : vous êtes capable de gérer vos missions en toute autonomie tout en collaborant efficacement avec les autres.
**Adaptabilité et curiosité** : vous apprenez vite, vous vous ajustez facilement à de nouveaux outils, sujets ou interlocuteurs.
**Aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral** : vous communiquez avec clarté et professionnalisme, quel que soit le canal utilisé.
**Maîtrise des outils bureautiques et téléphone** : vous êtes à l’aise avec le pack Office et les échanges téléphoniques dans un cadre professionnel.

Informations complémentaires:
**Lieu**: Carquefou

**Horaires** : du lundi au vendredi

**Disponibilité** : début septembre

**Durée de l’alternance**: le poste est proposé pour une durée de 2 ans.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.
- Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. A compétences égales, Onet recrute et reconnaît tous les talents._

**Notre activité**:
Onet, groupe familial français fondé en 1860, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses plus de 70 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables.

En savoir plus sur Onet

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirsNos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.