Gestionnaire Administratif

il y a 2 semaines


Chartres, France Metaline Temps plein

Vos missions

AA : Accès, Accueil, Accompagnement
- Création de tickets en support via mail
- Acquittement, traitement et complétude des tickets d’accès en arrivée
- Accueil physique de tous les intervenants du site
- Echange de badges,
- Saisie dans les outils
- Orientation et informations générales des travaux en salle informatique
- Reporting de l’accompagnement
- Renseignement, formation sur le process, support applicatif métier RUN : Maintenance, Incident
- Accueil standard téléphonique sans interruption
- Qualification et orientation des appels
- Dispatching, affectation ressources sur Incident IT
- Coordination site multicanaux sur incident grave
- Reporting client et ticketing
- Planification de l’activité

RUN dans l’outils de ticketing
- Coaching technique, maintien et acquisition de compétences

BUILD, TICKETING
- Mise en relation entre les techniciens et le projet
- Communication des tickets de DOA au Pilote HNO
- Communication des tickets d’accès BUILD pour le Brief client du matin
- Transfert/Navette de toutes les DT1-L vers l’équipe Logistique
- Acquittement de toutes les opérations catalogue lors d’un changement de statut

Permis b obligatoire, déplacements à prévoir aux alentours de Chartres

Analyse des contraintes techniques

Force de proposition dans l’organisation du travail

Capacités d’analyse de problèmes

Savoir rendre compte (reporting),

Sens des responsabilités

Sens du contact

Pédagogie et diplomatie

Connaissance des outils Microsoft (ex : Word et tableur Excel).

Qui sommes nous ?

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net



  • Chartres, France CHARTRES METROPOLE Temps plein

    **Contexte et mission du poste**: Direction Rayonnement et Dynamisme du Territoire, intervient principalement sur la vie sportive faisant le lien avec les club et associations et la gestion des équipements du quotidien. Pour renforcer son équipe sur la gestion des actes administratifs, le direction recrute un: **Gestionnaire administratif - régisseur...


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    Gestionnaire administratif et commercial H/F Description du poste Votre agence TRIANGLE INTERIM SOLUTION RH recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F pour son site à Chartres (28) :Les missions :Paiement des clients :Réaliser le paiement des agriculteurs (2 fois/mois)Veiller au bon paramétrage des outils de...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Chartres-de-Bretagne, Bretagne, France OOKIES Temps plein

    Gestionnaire Administratif & Logistique E-commerce (H/F)Qui sommes-nous ?La Thé Box est une box mensuelle dédiée à la découverte de l'univers du thé, alliant gourmandise, élégance et voyage de saveurs.Chaque mois, nous explorons un nouveau thème pour plonger nos abonnés dans un univers de voyage, de mystère et de poésie, à travers une sélection...


  • Chartres, France Chartres Métropole Temps plein

    Description du poste : La Direction du Développement Culturel coordonne les établissements culturels municipaux (musée, médiathèque, conservatoire...), accompagne les projets et les partenariats, et gère la mise à disposition de lieux patrimoniaux pour des usages culturels. Pour l'accompagner dans ses missions, la Direction recrute un : GESTIONNAIRE...


  • Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    Le Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. En tant que Gestionnaire administratif au sein de la maison départementale de l'autonomie, vote principale mission sera d'assurer l'instruction et le traitement comptable des dossiers d'aide sociale des personnes handicapées...


  • Chartres, France Centre de courtier en assurances Temps plein

    **A propos de nous** CCA Centre de Courtage en Assurances societe cree en 2020 en fort developpement sur l'assurance des professionnels. Description du poste Le poste est proposé en CDI, basé à CHARTRES et à pourvoir pour Juin 2025 Nous sommes un cabinet de courtage multi-spécialiste dédié aux professionnels et auxTPE/PME.Le cabinet est à taille...


  • Chartres, France URSSAF DU CENTRE Temps plein

    **GESTIONNAIRE COMPTES COTISANTS**: - CDI - CHARTRES - de 1 916 € à 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD115377 **URSSAF DU CENTRE**: L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 10 heures


    Chartres, France Nextep Hr Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Gestionnaire de Paie (H/F) en CDI basé à Chartres. Sous la responsabilité du responsable social, vos missions seront : - Etablir des bulletins de salaires - Gérer l'administratif du personnel - Conseiller la clientèle - Intervenir sur des dossiers multi conventions


  • Chartres, France ARDEQAF- ERTS et CFAS Temps plein

    **H/F ASSISTANT GESTIONNAIRE DU SITE DE CHARTRES (28)** L'ARDEQAF recrute **un(e) Assistant(e) Gestionnaire de site**, en CDI à temps partiel (0,50 ETP), pour son site délocalisé de Chartres (28). Vous serez l’interface technique et administrative entre le site de Chartres et le siège d’Olivet. Vous travaillerez en coopération avec les...

  • Gestionnaire Cotisations

    il y a 2 jours


    Chartres, France NOVEOCARE Temps plein

    Une entreprise de gestion de la santé recrute un(e) Gestionnaire Cotisations à Chartres. Le candidat idéal aura une première expérience en assurances ou dans le domaine administratif. Les responsabilités incluent la gestion des opérations de cotisation, le suivi des paiements et le traitement des réclamations. Une formation interne sera proposée...