Chargé Adv

**Chargé ADV - Biocoop Restauration (H/F)**

**Biocoop plus de 35 ans d’engagement **

Crée dans une volonté de démocratiser une agriculture bio de qualité, qui serait plus juste, plus respectueuse de l’environnement, Biocoop n’a eu de cesse de se développer.

Biocoop Restauration, filiale de Biocoop SA est donc née en 2002 dans cette expansion de l’agriculture

Biologique afin de proposer aux restaurations collectives et commerciales une gamme de produits bio de qualité, local et équitable.

Biocoop Restauration ce sont les mêmes engagements et les mêmes valeurs que Biocoop SA : respect d’une charte stricte, 100% local, suppression des produits ultra-transformés, respect de la saisonnalité des produits, réduction des impacts significatifs sur notre environnement (suppression des emballages plastiques, développement du vrac)

Rejoindre Biocoop Restauration, c’est rejoindre une filiale d’avenir pour nos enfants, nos ainés et leur proposer une alimentaire saine et responsable

Rejoindre Biocoop Restauration, c’est aussi participer au changement sociétal vers un monde plus solidaire et responsable

Alors devenez acteur du changement tout simplement

**VOS BIO-MISSIONS**

Au sein de la Direction de Biocoop Restauration et rattaché au responsable de l’équipe ADV / SAV, vous serez chargé de réaliser le traitement administratif des commandes des clients de BIOCOOP
RESTAURATION dans un objectif de qualité (coût, service, délai).

Vos missions principales seront les suivantes:
**1- ADMINISTRATION DES VENTES**:
❖ Saisir les commandes et précommandes incluant les opérations commerciales, en étant vigilant sur les produits et les quantités, en réagissant sur les anomalies, en gérant les ruptures

❖ Pointer et contrôler les commandes reçues et les commandes saisies selon les délais de précommande ou/et de transports, en vérifiant la conformité de la saisie.

❖ Assurer et suivre le SAV, en vérifiant la conformité des demandes d’avoir, en solutionnant les litiges et en traitant les avoirs

❖ Conseiller sur les produits de remplacement en cas de rupture.
❖ Rendre compte régulièrement auprès du Responsable du service ADV de Biocoop Restauration de l’organisation globale des tâches en cohérence avec tout le service de l’ADV.
❖ Contrôler les flux de ventes
❖ Veiller à favoriser auprès de la clientèle une bonne compréhension du passage des commandes et du service plateforme
❖ Construire et gérer les mercuriales des produits
❖ Approvisionner les stocks sur toutes les références liées à la Mercuriale produits

**2 - SOUTIEN A LA VENTE**:
❖ Informer et renseigner les clients en gérant les appels téléphoniques, en argumentant sur les ruptures, nouveautés et opérations, en étant force de proposition, en ayant une écoute active

❖ Accompagner les clients sur les flux produits, sur les opérations commerciales ou de déstockages.

**Liste non exhaustive et susceptible d’évolution selon les besoins du service**

**VOTRE BIO-PROFIL**

De formation Bac à Bac + 2, dans le domaine de la vente et du commerce avec une connaissance et appétence pour le secteur des fruits et légumes

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expériences sur un poste similaire

**VOS BIO-ASPIRATIONS**

Vous êtes sensible à l’économie sociale et solidaire, vous vous sentez concerné par le développement de l’agriculture biologique pour tous et vous aspirez à faire partie d’une entreprise humaine en croissance depuis plus de 30 ans.

**VOS BIO-COMPETENCES**

Rigoureux, organisé(e), vous disposez d’un esprit analytique où rien ne vous échappe.

Vous maîtrisez les particularités du secteur fruits et légumes et ce secteur n’a plus ou presque plus de secret pour vous.

Vous savez user à bon escient de techniques commerciales et de négociations afin d’arriver à vos fins.

L’outil informatique n’est pas sorcier pour vous, vous maîtrisez le pack office et êtes en capacité de vous adapter à n’importe quel type de logiciel.

Enfin, vous aimez être au contact des autres et votre relationnel n’est plus à prouver.

Si vous vous reconnaissez dans cette description ce poste est fait pour vous

**VOTRE BIO-SPHERE**

Situé sur le site logistique à Tinténiac à 28 km de Rennes, vous bénéficiez d’espaces de travail pensés pour permettre à nos équipes de travailler dans d’agréables conditions.

Vous aurez la possibilité de bénéficier de jours de télétravail.

Poste à pourvoir en horaire de journée du lundi au vendredi.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Tinténiac (35))