Agent Service Civique

il y a 1 semaine

Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

**Contexte**:
La CPAM du Rhône, qui sommes - nous ?

Nous accompagnons 1.8 millions d’assurés sociaux pour l’accès à leurs droits.

Ce qui nous tient à cœur ? Nous sommes un organisme engagé, engagé pour votre santé Un accès aux droits et aux soins pour tous nos assurés est l’élément moteur qui nous anime.

Comment nous concevons le travail ? La convivialité, la bienveillance, la communication et l’écoute font partie de nos valeurs. Travailler chez nous c’est travailler pour une entreprise ouverte et collaboratrice.

Nous avons entrepris depuis plus de deux ans une démarche de transformation des modes de travail dont l’objectif est de créer les conditions de l’engagement et du développement de tous les collaborateurs de la CPAM, au service de nos publics. Pour cela nous nous appuyons sur la subsidiarité et la sincérité dans notre fonctionnement au quotidien. Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous - même, et dans la relation avec nos publics.

Notre atout est notre capacité à accompagner nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Vous bénéficierez d’une formation, alliant apprentissage et périodes d’immersion.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs, vous avez besoin de vous sentir utile, vous aimez apprendre, vous avez le goût du service et le sens de l’accueil, vous partagez les valeurs de l’Assurance Maladie, vous êtes forcément intéressé

Nous recrutons 2 services civiques afin de:
**Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage**

**Mission/Activités**:
Vous interviendrez dans nos accueils en contact direct avec les assurés:

- Les accueillir et les écouter afin de les orienter vers le meilleur canal
- Les orienter vers les conseillers de l’Assurance Maladie en fonction de leurs demandes
- Apporter une réponse de premier niveau
- Planifier un rdv téléphonique ou physique si besoin

Vous pourrez également accompagner les assurés à distance (par téléphone):

- Participer au recueil de la satisfaction des assurés
- Effectuer des actions de promotion ou de réassurance

**Compétences**:
Si vous êtes/avez:

- A l’aise avec l’outil l'informatique
- Pédagogue
- Communicant vis-à-vis d'autrui
- Curieux
- Sens du service et de l'écoute

Alors...Votre place est dans notre équipe Rejoignez-nous vite

**Conditions particulières**:
Lieu de travail : dans l’une des agences accueil physique réparties sur le département du Rhône

Durée du service : 8 mois

28h sur 5 jours / plages horaires à déterminer

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Service Civique Volontaire

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ACEJ Temps plein

    Remplir les conditions pour s’engager dans un service civique **:il faut avoir entre 16 et 25 ans** et posséder la nationalité française, celle d’un état membre de l’Union européenne ou de l’espace économique européen, ou justifier d’un séjour régulier en France depuis plus d’un an. - Aucune autre condition n’est requise en...

  • Chargé-e de coordination pédagogique

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Solidarité Seniors Temps plein

    À propos de nousL'Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors (AND-SC2S) a été créée à l'initiative d'Unis-Cité (l'association pionnière et spécialiste du Service Civique des jeunes en France), avec le soutien de Malakoff Humanis dans le cadre de la gestion de la retraite complémentaire Agirc Arcco, l'Agence...

  • Service Civique Association Musicale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Association Tous à la musique ! Temps plein

    **SOIS VOLONTAIRE À TOUS À LA MUSIQUE !** **Année 2025-2026** - Tous à la Musique ! _ est une association lyonnaise reconnue d’intérêt général qui œuvre auprès de plusieurs établissements scolaires (collèges, écoles primaires), notamment en REP (Réseau d’Éducation Prioritaire), pour proposer des activités musicales accessibles à toutes...

  • Service Civique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ZUPdeCO Temps plein

    _**Missions réservées aux 18-25 ans inclus (jusqu’à 30 ans si en situation de handicap).**_ **ZUPdeCO est une association de loi 1901** qui agit contre l'échec scolaire en intervenant dans des collèges pour organiser des actions de tutorat solidaire animées par des étudiants bénévoles auprès de jeunes en difficultés scolaires. Depuis 2007,...

  • Apprentis Solidaire en Service Civique

    il y a 3 jours

    Lyon 9e, France AFEV - Grand Lyon Temps plein

    **En quelques mots** Tu souhaites trouver une formation en apprentissage ? S'engager dans des missions solidaires ne te fais pas peur ? Rejoins les Apprenti.e.s Solidaires pendant 6 mois pour participer à des projets citoyens près de chez toi et profiter d'un accompagnement renforcé autour de ton projet professionnel. **Votre...

  • Service Civique

    il y a 3 jours

    Lyon, France Fédération des Œuvres Laïques 74 Temps plein

    **Participe à la création d’un jardin pédagogique et à la création d’actions de sensibilisation à l’environnement** Le Service Enfance Jeunesse Animation (SEJA) accueille les enfants de la commune de Collonges-sous-Salève sur les temps périscolaire - extrascolaire. Le SEJA accueille les enfants les matins, midis et soirs les lundis, mardis,...

  • Chargé-e de Développement Service Civique Solidarité Séniors

    il y a 2 semaines

    Lyon, France AND SC2S Temps plein

    **À propos de nous**: Le Service Civique Solidarité Seniors (SC2S) a vu le jour en 2021 à l'initiative d'Unis-Cité (l'association pionnière et spécialiste du Service Civique des jeunes en France), grâce au soutien de l'Institution de Retraite Complémentaire Malakoff-Humanis, l'Agence du Service Civique et le Ministère Délégué à l'Autonomie. Il...

  • Volontaire en Service Civique

    il y a 3 jours

    Lyon, France La Halte de Vaise Temps plein

    LIEU D’INTERVENTION Association La Halte de Vaise 8 place de Paris 69009 LYON TITRE Animation d’un bar associatif aux activités multiples et ouvertes RESUME OBJECTIF CITOYEN Tu es la cheville ouvrière du bar associatif, présent à toutes les ouvertures, accueillant le public, servant au bar, soutenant les animations, les événements et les...

  • Service Civique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ZUPdeCO Temps plein

    **À partir de la rentrée de septembre 2025 !** - **Missions réservées aux 18-25 ans inclus (jusqu’à 30 ans si en situation de handicap).**_ **ZUPdeCO est une association de loi 1901** qui agit contre l'échec scolaire en intervenant dans des collèges pour organiser des actions de tutorat solidaire animées par des étudiants bénévoles auprès de...

  • Service Civique

    il y a 1 semaine

    Lyon 8e, France ZUPdeCO Temps plein

    _**Missions réservées aux 18-25 ans inclus (jusqu’à 30 ans si en situation de handicap).**_ **ZUPdeCO est une association de loi 1901** qui agit contre l'échec scolaire en intervenant dans des collèges pour organiser des actions de tutorat solidaire animées par des étudiants bénévoles auprès de jeunes en difficultés scolaires. Depuis 2007,...