Emplois actuels liés à Chargée de Clientéle - Reims - LCH

  • Chargée de Clientèle

    il y a 4 jours

    Reims, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 4 jours

    Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur les factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement des chargés de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, courageux. Vous avez...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 3 semaines

    Reims, France REXEL FRANCE Temps plein

    Présentation de Rexel : L'énergie d'un leaderRexel, expert en distribution multicanale pour le monde de l’énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l’innovation. En France,...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 4 jours

    Reims, France REXEL FRANCE Temps plein

    Présentation de Rexel : L'énergie d'un leaderRexel, expert en distribution multicanale pour le monde de l'énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l'innovation. En France, nos...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur leurs factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement un(e) chargé(ée) de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, organisé(ée),...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 1 semaine

    Reims, France Groupe Agrica Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 5 collaborateurs ( 2 conseillers commerciaux entreprises, 2 chargés de clientèle, 1 Expert Epargne Entreprise). Ce poste est basé à l'agence de Reims. Vous serez en charge : - D' assurer l'accueil téléphonique et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France OP 2.0 Temps plein

    OP2.0 est la première boutique physique & online de sneakers neuves, restaurées et customisées, proposant également des services liés à celles-ci. Dans le cadre de plusieurs ouvertures à venir, nous recrutons des Chargé(e)s Clientèle afin d'assurer l'expérience client sur nos différents points de vente. Nous recherchons des personnes proactives,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France Agence d'assurances Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre agence d'assurances située à Reims. Notre cabinet est reconnu dans le tissu économique local pour son professionnalisme et sa satisfaction clients. Si vous partagez nos valeurs (orientation clients, bien être de nos collaborateurs, proximité), cette opportunité est faite...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 14 heures

    Reims, France Spera Recrutement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l’ensemble du territoire national. Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leurs projets de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Reims, France Iziwork Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client acteur reconnu dans le domaine des solutions de manutention un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) itinérant en CDI sur le secteur de la Marne. **À propos de la mission**: Vos missions: Parfaite maîtrise des services et produits définis par l’entreprise: - Disposer du niveau de connaissances techniques...

Chargée de Clientéle

il y a 2 semaines

Reims, France LCH Temps plein

NOVOMED GROUP se positionne en tant que leader sur le marché français de la distribution de dispositifs médicaux, offrant une gamme complète de produits à travers divers canaux de distribution, notamment les sites web, le téléphone et les catalogues. La société se distingue par ses différentes enseignes, chacune spécialisée dans la fourniture de dispositifs médicaux adaptés à des professionnels de la santé spécifiques.
- **NM MEDICAL**: Cette enseigne est dédiée aux médecins généralistes, infirmiers, et autres professionnels de la santé de première ligne. NM MEDICAL fournit des dispositifs médicaux essentiels pour la pratique quotidienne de ces professionnels.
- **KINESSONNE**: Axé sur les kinésithérapeutes et les ostéopathes, KINESSONNE propose une gamme complète de dispositifs médicaux destinés à soutenir les praticiens dans le domaine de la kinésithérapie.
- **GYNEAS**: GYNEAS répond spécifiquement aux besoins des gynécologues et des sages-femmes, offrant des dispositifs médicaux spécialisés pour les soins et les procédures gynécologiques.
- **LABODERM**: Cette enseigne se concentre sur les professionnels de la médecine esthétique et de la dermatologie. LABODERM propose des dispositifs médicaux avancés pour répondre aux exigences de ces domaines spécialisés.
- **LCH**: LCH vise à servir un large éventail de professionnels de la santé en fournissant des dispositifs médicaux adaptés à une utilisation en milieu hospitalier, en cabinet de ville, ou même à domicile.

Avec cette approche diversifiée et spécialisée, NOVOMED GROUP s'efforce de répondre aux besoins spécifiques de chaque professionnel de la santé, garantissant une distribution efficace et une offre de produits de qualité dans l'ensemble du secteur médical français.

Dans le cadre d'un remplacement, notre entreprise recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle crucial dans la gestion des réclamations et des litiges.

Missions Principales:
En tant que Chargé(e) de clientèle H/F, vos responsabilités principales incluront:

- **Gestion des Litiges**: Traiter les dossiers de litiges clients après contact téléphonique et/ou écrit, en veillant à une résolution satisfaisante pour toutes les parties.
- **Rédaction**: Rédiger des commentaires de clôture pour les litiges et les réclamations, assurant une communication transparente et documentée.
- **Demandes de Retour/Avoir**: Établir les demandes de retour et avoir des clients, en suivant les procédures établies.
- **Coordination avec les Transporteurs**: Gérer les reprises de marchandises avec les transporteurs pour assurer un processus efficace.
- **Émission d'Avoirs**: Établir les avoirs à la suite des litiges, garantissant une comptabilité précise.
- **Collaboration avec le Service Qualité**:Travailler en étroite collaboration avec le service qualité pour traiter les réclamations liées à la qualité des produits ou services.
- **Suivi Client**: Assurer le suivi des clients tout au long du processus de résolution de litige jusqu'à la clôture, afin de garantir une satisfaction client optimale.

Profil recherché:

- Expérience antérieure dans un rôle similaire de minimum 2 ans
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer les situations litigieuses avec calme et professionnalisme.
- Connaissance des processus de service client et des procédures de résolution de litiges.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de service client.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.

Poste en CDI basé à Asnières sur Seine.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 23 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92600 Asnières-Sur-Seine)