Conseiller Clientèle

il y a 3 jours

Limonest, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Le conseiller de clientèle prend en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l'entreprise ou l'administration, selon le secteur.

Les activités du chargé de clientèle se répartissent de la manière suivante:

- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Prospecter selon un fichier.
- Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
- Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
- Traiter les mails.

Le niveau de recrutement d'un conseiller clientèle se situe au niveau d'un bac/bac + 2.

Calme et patient, le conseiller clientèle se caractérise par son sens du contact, son élocution fluide et intelligible, sa force de persuasion et sa ténacité.
- Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
- Mener une négociation commerciale,
- Temporiser les appels de clients mécontents,
- Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
- Connaître la culture de l'entreprise et les spécificités des produits et des services,

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Limonest, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Supplay Lyon recherche pour l'un de ses clients sur Limonest un(e) conseiller(e) clientèle. - Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile - Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification - Etablir la meilleure stratégie d'utilisation des moyens de...

  • Conseillers Clientèle H.f

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour lune grande enseigne sur Limonest des conseillers clientèle H.F pour un démarrage rapide (mission de plusieurs mois minimum) Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et/ou Sortants Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel, Accompagner et aider le client dans la...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...

  • Conseiller Clientèle Multimédia H/F

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Credit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon. Afin de compléter nos équipes, notre banque en ligne recherche des Conseillers Clientèle Multimédia H/F...

  • Conseiller Clientèle Multimédia H/F

    il y a 5 jours

    Limonest, France Credit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon. Afin de compléter nos équipes, notre banque en ligne recherche des Conseillers Clientèle Multimédia H/F...

  • Conseiller Clientèle Multimédia H/F

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit agricole Centre-est Temps plein

    *POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.Afin de compléter nos équipes, notre banque en ligne recherche desConseillers Clientèle Multimédia H/F*en...

  • Chargés de Clientèle H.f

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des Conseillers clientèle à distance H.F Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: Vos principales missions sont: - Assurer l'accueil des appels entrants, - Identifier et analyser la demande du client (commande, vente, conseil), - Découvrir les besoins, conseiller, proposer et finaliser...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à Distance

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 4 jours

    Limonest, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:24 Mois - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Proposer des solutions adaptées à la demande du client - Avoir l'esprit d'équipe - Faire preuve d'autonomie - Avoir le sens du service

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 6 jours

    Limonest, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un _**grand groupe bancaire de premier plan**_ un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F **_dans le cadre d'un _**CDI**_ à Limonest (69). **Au sein du CRC d'une banque, vous serez amené(e) à**: - Répondre aux appels...