Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

Paris e, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Notre client, Eau de Paris, est en charge de la production, du transport et de la distribution de l’eau dans la capitale. Il est né en 2009 de la volonté politique de la Ville de Paris d’une gestion intégrée, directe et publique de l’eau.

**Descriptif du poste**:
Au sein d’une équipe composée de trois conseillers dédiés, et dans le cadre du remplacement des systèmes de comptage d’immeubles parisiens, pour lesquels l'établissement n’a pas pu disposer des accès auprès des clients, vos missions seront les suivantes:

- Vous gérez les appels sortants rappelant les obligations réglementaires
- Vous gérez les besoins mettant en demeure les clients afin de permettre la réalisation des interventions indispensables à la continuité du service public de l’eau.
- Vous rédigez les courriers adressés au client lui rappelant ses obligations.
- Vous effectuez le suivi de votre activité selon le process défini, en respectant les délais,
- Vous gérez la relance client et vous transmettez les refus au service juridique.
- Vous effectuez la facturation des pénalités aux clients si besoin.

L’ensemble de l’activité sera tracé dans le système d’information et donnera lieu à un reporting journalier, puis un échange chaque semaine auprès du/de la responsable d’équipe.

**Profil recherché**:
Votre profil:
Titulaire d'un BAC+2, vous avez une expérience professionnelle de 2 à 5 ans minimum en tant que Conseiller.e Clientèle.
Vous avez réalisé outre des appels sortants, des rédactions de mise en demeure de clients et la facturation de pénalités associées.
Vous avez déjà travaillé avec des systèmes d’information.
Vous savez actualiser des bases de données.
Vous savez gérez le suivi de dossiers et les relances dans le respect du process défini.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous disposez d’un excellent relationnel et des aptitudes pour expliquer aux clients les enjeux et leur rappeler les obligations qui leur incombent.
A l’écoute, vous savez identifier les risques potentiels et alerter votre hiérarchie.
Type de poste : Intérim 3 mois puis CDD 9 mois (1 an au total), poste en 37h.
Rémunération : 1800€ bruts mensuels (+ 13eme mois)

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:

  • Chargé de Clientèle Bancaire

    il y a 5 jours

    Paris 5e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle F/H

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    Qui sommes-nous?Caixa Geral de Depósitos, banque de l'Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd'hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal.Caixa Geral de Depósitos dispose d'un vaste réseau d'agences à travers le monde : en Europe, en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 3 heures

    Greater Paris Metropolitan Region, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle et logistique basé à Paris (75)Notre client est une entreprise spécialisée dans l'achat, la...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Aux Belles Poules Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle & Événementiel en STAGE rémunéré selon le barême légalParis 2ᵉ – Aux Belles PoulesLieu atypique chargé d'histoire,Aux Belles Poulesest un espace événementiel de 115 m² situé en plein cœur de Paris.Ancienne maison close, le lieu séduit par son décor unique (mosaïques, fresques, miroirs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de clientéle

    il y a 1 semaine

    Paris, France ECO SMART France Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que : Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure.Vos missionsDans le cadre de l'agrandissement de notre structure au...

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - METZ (57)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers industriel en...

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - REIMS (51)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers industriel en...