Adjoint Responsable Télévente
il y a 10 heures
Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.
Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.
La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.
Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.
**Poste**:
Afin d’accompagner notre croissance, nous recrutons un Adjoint Responsable Télévente H/F pour notre site de Chaponnay.
**Rôle**:
Vous aurez pour mission:
- Analyser les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles,
- Participer à la mise en place des incentives,
- Animer le taux de service des conseillers commerciaux, les réclamations des clients et analyser les litiges,
- Récolter les informations nécessaires sur les nouveaux produits et informer l'équipe télévente,
- Assurer la gestion d’un portefeuille clients ou d’un dossier Grands Comptes,
- Echanger très régulièrement avec les équipes sur site et sur le terrain (disponibilité des produits, organisation de tournées commerciales, exigences clients,)
- Veiller au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.
**Profil**:
Vous possédez une expérience en management, idéalement encadrement d'Adjoint Responsable Télévente ou profil similaire.
Une expérience dans le domaine de la Restauration Hors Domicile est un plus.
Doté(e) d'une certaine aisance dans la gestion d'appels sortants et le pilotage d'indicateurs de performance commerciale, vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour qualités relationnelles - circulation des informations importantes pour le terrain.
Une maitrise de l’environnement AS400 et Excel est un plus.
Vous bénéficiez d'une grande polyvalence et êtes autonome sur le suivi et l’organisation des interventions d'industriels ainsi que sur le suivi des animations commerciales.
Le coaching et le management d’équipe sont des missions qui vous animent.
Vous êtes à l’aise dans la construction et l’analyse d’indicateurs.
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Adjoint Responsable Logistique
il y a 2 semaines
Chaponnay, France TERCIO Temps pleinTERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, leader mondial dans le secteur du génie civil situé dans l'Est Lyonnais, un: **Adjoint responsable logistique (h/f)** **Votre profil**: - Expérience de 3 ans minimum en logistique, idéalement dans un environnement industriel - Vous êtes aguerri à la gestion d'équipe, rigoureux et doté...
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Adjoint Logistique
il y a 14 heures
Chaponnay, France TERCIO Temps pleinTERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur BTP situé à Chaponnay, un: **Adjoint logistique (h/f)**: **Votre profil**: - Expérience réussie de 2 ans minimum en gestion des flux logistiques - Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment un ERP et Excel - Le CACES 3 est souhaité **Votre mission**: Dans le cadre de ce...
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Employé Sav-chaponnay(69970)
il y a 2 semaines
Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein**_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! _** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ?**: - Vous...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 6 jours
CHAPONNAY, France LHH Temps pleinVotre missionPoste : Responsable RH / Chargé(e) de mission RH polyvalent(e) confirmé(e) Contrat : Intérim (renfort temporaire d’1 mois) Lieu : Chaponay Démarrage : ASAP, au plus tard début octobreRémunération :RRH / Responsable RH Adjoint(e) : 38 000 à 42 000 € annuelVotre profilProfil recherché :Formation et expérience en Ressources Humaines...
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Adjoint Responsable de Production en Boulangerie
il y a 2 jours
Chaponnay, France Marie Blachère Temps pleinLe concept Marie Blachère Marie Blachère, enseigne de Boulangerie artisanale avec plus de 700 magasins, propose à ses clients des produits frais et de qualité grâce à nos équipes professionnelles et engagées. Rejoins l’aventure et nos équipes Marie Blachère ! - Tes attentes Tu souhaites développer tes compétences et évoluer...
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Adjoint Responsable D'exploitation en Alternance
il y a 1 semaine
Chaponnay, France Star Service Temps plein**Qui sommes-nous ?** Expert de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, Star Service propose depuis plus de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Chaponnay, France Pro à Pro France Temps plein**Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...
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Adjoint Logistique
il y a 2 semaines
Chaponnay, France EJ FRANCE Temps pleinEJ est leader mondial en conception, production et distribution de solutions d'accès pour réseaux d'eau, d'égoûts, de drainage, de télécommunications et de services dans le monde entier. Nous sommes une entreprise mondiale, étendue sur 5 continents et promouvant l'innovation, la qualité et l'engagement au service client. Notre présence commerciale...
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Responsable Adjoint de Centre de Loisirs
il y a 2 semaines
Chaponnay, France cdg69 Temps plein**Missions**: - Activités principales - Encadrer les enfants sur les accueils périscolaires et le centre de loisirs. - Faire respecter le projet pédagogique du centre de loisirs, ce qui implique d’établir les modes de fonctionnement du centre : règles de vie, consignes de sécurité, rythmes de vie de l’enfant etc(Nouvelle réglementation de la...
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Fiscaliste (H/F)
il y a 1 jour
Chaponnay, France Prosol Temps pleinProsol Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vous êtes rigoureux(se), pragmatique et appréciez un environnement où le bon sens guide les décisions ? Notre équipe Trésorerie et Fiscalité vous attend ! Votre environnement ? Créé dans le cadre de notre croissance, ce poste de Fiscaliste vous place au cœur des opérations fiscales de PROSOL....