Gestionnaire SAV

Dans le cadre du renforcement de l’équipe BtoC, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire SAV (H/F).

**Présentation du poste**:
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes:

- Gestion du standard téléphonique ;
- Gestion du service après-vente ;
- Gestion des impayés clients ;
- Gestion des commandes liées à la vie de bureau de l’entreprise ;
- Réalisation des tâches administratives liées à la fonction.

**Profil recherché**:
Vous disposez de 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.

Vous êtes doté(e) d’une aisance téléphonique, d’un bon relationnel et d’une bonne élocution.

Vous êtes parfaitement à l'aise avec le pack office, l’outil informatique et l'utilisation d'un CRM.

Vous aimez travailler en équipe, vous savez faire preuve de flexibilité, d’autonomie et de diplomatie.

Nous vous proposons:

- Un CDI, temps plein ;
- Des locaux lumineux, spacieux et verdoyant ;
- Un espace de travail 100% digitalisé ;
- Une Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur pour vous et vos ayants droit ;
- Les Tickets-restaurants ;
- Un partenariat avec un réseau de crèches d’entreprises locales ;
- Des salles de pauses : Salle de jeux, salle de détente et salle de sport.
- **Prise de poste**: Dès que possible
- ** Type de contrat**: CDI, temps plein
- ** Rémunération**: Selon profil
- ** Télétravail**: Non