Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
**Descriptif et missions**: Missions du poste
Le service a pour mission l’accueil des usagers, la facturation, le traitement des dossiers usagers et la gestion des réclamations usagers.
Activités Front Office:
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers dans les domaines de l’eau, l’assainissement et l’environnement
- Réaliser la saisie de données dans le système informatique
- Enregistrer les courriels et les courriers
- Remettre des documents, fournitures et informations liés au service
- Assurer l’ouverture et la fermeture de l’accueil client
- En période d’ouverture de l’accueil clientèle, assurer l’accueil des visiteurs de la direction et les orienter
- Contacter les usages pour obtenir des informations liées à leur dossier
**Profil recherché**:
- Techniques de suivi administratif
- Connaissance des règles de bases de l’accueil physique et téléphonique
- Bonne expression orale et écrite
- Grand sens du relationnel et de l’écoute
- Capacité de travail en équipe
- Sens de l’organisation et de la rigueur
- Polyvalence
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: Fonction publique territoriale au service des citoyens, des usagers et des territoires
+ 400 agents sur poste permanent
Parcours d’évolutions professionnelles riches : 5 filières (administrative, culturelle, médico-sociale, médico-technique, technique)
+ de 80 métiers en lien avec le développement économique, l’aménagement de l’espace communautaire, l’équilibre social de l’habitat, la voirie, l’assainissement, le cycle de l’eau plutôt, l’environnement, les fonctions supports (ressources humaines, finances, marchés publics, juridique, communication)
Ouvert aux recrutements de titulaires et contractuels sur emploi pérenne et de courte durée
Rejoignez-nous
Préfecture du département du cher (18), troisième ville de la région centre
Agglomération à taille humaine comportant 17 communes membres à deux heures de Paris accessible par 3 lignes autoroutières, 2 grandes lignes ferroviaires, 22 lignes de bus en local et par voie aérienne (affaires ou loisirs).
Territoire d’art et d’histoire (le palais jacques cœur ou la cathédrale Saint-Etienne, ses rues anciennes, ses maisons à colombages, ses hôtels particuliers)
Territoire de culture (sa maison de la culture, son festival le printemps de Bourges, ses 8 salles de spectacle, ses deux cinémas, son conservatoire à rayonnement départemental, ses musées, ses bibliothèques et sa médiathèque)
Territoire vert (135 hectares de marais au cœur de ville, 50m2 d’espaces vert par habitant, 40km de pistes cyclables)
Territoire actif et sportif (une centaine d’équipements et portage du sport à haut niveau, Tango Bourges-Basket, écurie de course automobile signature alpine)
Territoire tourné vers l’éducation (45 établissements scolaires publics, 3 établissements scolaires privés, 11 collèges, 12 lycées + pôle universitaire en développement : INSA, ENSA, IUT, ECEMA, faculté de droit)
Territoire économique dynamique avec 52 000 emplois et 8 600 établissements dans les secteurs tertiaire, administration publique, logistique, industriel (défense, alimentaire, aéronautique et spatiale)
Et par l’intermédiaire de son centre communal d’action sociale (CCAS):
Territoire qui accompagne ses ainés (150 personnes en résidence autonomie) et les plus fragiles
Territoire qui prend soin des tout-petits (404 places en Etablissement d’Accueil de Jeunes Enfants)
Au service de 103 304 habitants
Superficie de 391 km2
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Chargé de La Relation Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole Champagne Bourgogne Brienon-sur-Armançon - 89, CDI Les missions du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ? Et vous placez leur satisfaction au coeur de vos priorités ? Parfait, nous aussi ! Alors n'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes. Au sein de notre agence, vous êtes...
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Chargée de Clientèle
il y a 2 semaines
Bourges, France SACEM Temps pleinTu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCaisse d'Epargne Loire - Centre Orléans - 45, CDI Les missions du poste Devenez Chargé(e) de Clientèle Particuliers ! Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. - Satisfaire les besoins du client dans le respect des...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Bourges, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous recherchez LA meilleure alternance ?** Rejoignez les 100 alternants de la Caisse d’Epargne Loire Centre ! La Caisse d’Epargne Loire-Centre, c’est: - Une Banque appartenant au groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français. - La Banque coopérative de référence avec ses 186 agences en région Centre Val de Loire. -...
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Charge - Chargee de Clientele Particuliers - en
il y a 6 jours
Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE Châteaudun - 28, CDI Les missions du poste Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée - Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. - Par l'utilisation des outils de banque à distance. Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale...
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Charge Clientele Particuliers
il y a 6 jours
Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCaisse d'Epargne Loire - Centre Morée - 41, CDI Les missions du poste Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux. L'action et la proactivité vous...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Bourges, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes à...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCaisse d'Epargne Loire - Centre Joué-lès-Tours - 37, CDI Les missions du poste Poste et missions Devenez Chargé(e) de Clientèle Particuliers ! Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence, votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. Pour cela, vous devrez: - Satisfaire les besoins du...
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Chargé Clientèle
il y a 6 jours
Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAttila Orléans - 45, CDI Les missions du poste Classée 80e sur 2400 franchises par "Franchise Direct" - Top 100 des meilleures franchises 2021. Mettez votre expertise au profit d'une entreprise qui vous donnera l'opportunité d'évoluer et pourquoi pas demain de devenir franchisé ! Poste Notre agence ATTILA Orléans Nord recrute: Votre poste est clef dans...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bourges, France Page Personnel Temps pleinEn support de l'équipe, vous avez en charge les missions suivantes: Le traitement des commandes et l'information des clients: - Enregistrement et validation des commandes clients à l'aide des outils informatiques internes, - Renseignement sur la disponibilité des produits et sur les délais de livraison, - Transmission en cas de besoin des demandes du...
