Conseiller(ère) en Livraisons

il y a 1 semaine

Pamiers, France Groupe Mounès Temps plein

Conseiller en livraison sur la plaque de Pamiers (3 concessions représentant 7 marques)

Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles, Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09).

Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.

Venez rejoindre l'aventure

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
- Remboursement des transports à 50%
- Formation

**1. Mission principale**:
Le Conseiller en livraison est en charge d’assurer une expérience client optimale lors de la livraison des véhicules neufs et d’occasion. Il veille à la satisfaction du client en garantissant une prise en main complète et personnalisée du véhicule.

**2. Responsabilités et tâches**:
**Accueil et accompagnement des clients**:

- Accueillir les clients lors de la remise de leur véhicule.
- Assurer une présentation détaillée du véhicule et de ses équipements.
- Réaliser une démonstration des fonctionnalités principales (systèmes d’aide à la conduite, connectivité, etc.).
- Répondre aux questions des clients et s’assurer de leur compréhension du véhicule.

**Préparation et organisation des livraisons**:

- Coordonner avec les services administratifs et techniques la disponibilité des véhicules.
- Vérifier la conformité du véhicule avant livraison (état, documents, accessoires, options commandées).

**Suivi client et satisfaction**:

- Réaliser un suivi post-livraison pour s’assurer de la satisfaction du client.
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience client.
- Gérer les retours clients et signaler les éventuels problèmes rencontrés à la hiérarchie.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en promouvant les services additionnels (contrats d’entretien, extensions de garantie, accessoires, etc.).

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:

- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Bonne connaissance des véhicules, des technologies embarquées et des procédures administratives liées à la vente automobile.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la concession.
- Capacité à travailler en équipe et en coordination avec différents services.

**Formation et expérience**:

- Formation en commerce, relation client ou technique automobile (BAC à BAC+2 idéalement).
- Expérience souhaitée dans un poste similaire ou en relation client.
- Permis B obligatoire.

2+ years

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    Rattaché(e) au Chef de Service, vous assurez le parcours client complet, de l'accueil à la livraison, en passant par le conseil et le suivi commercial. Véritable ambassadeur de la marque, vous accompagnez vos clients dans leur projet automobile en leur proposant des solutions adaptées : financement, garanties, services associés, et reprise. Votre...

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    Pamiers, France LA FOIR'FOUILLE Temps plein

    **Foir'Fouille PAMIERS (09100)** **CDD** **Temps complet** **Rejoignez La FOIR'FOUILLE ! Nous recrutons un(e) Employé(e) Libre-Service en CDD !** **Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et conviviale ? Vous aimez le contact client et participer à la bonne marche d'un magasin ? Ce poste est fait pour vous !** **Votre rôle**: En tant...

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    Pamiers, France Version CC Temps plein

    Sur un secteur défini, vous développez un portefeuille de clients professionnels (garages, carrosseries, ateliers) en leur proposant une offre complète de produits et services. Vous êtes **au cœur de la relation client**, de la **prospection à la fidélisation**, avec un objectif clair : développer le chiffre d’affaires et la marge. Vous assurez...

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    Pamiers, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de Service, vous assurez le parcours client complet, de l'accueil à la livraison, en passant par le conseil et le suivi commercial. Véritable ambassadeur de la marque, vous accompagnez vos clients dans leur projet automobile en leur proposant des solutions adaptées : financement, garanties, services associés, et reprise. Votre...

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    Pamiers, France CCL Comptoir Commercial du Languedoc Temps plein

    **SITE DE PAMIERS** **CDI A TEMPS PLEIN** Le CCL (Comptoir Commercial du Languedoc) entreprise de 850 salariés, spécialisé dans la vente de fer, matériaux de construction, chauffage, sanitaire,recrute dans le cadre d'un CDI à temps plein sur le site de Pamiers, un magasinier H/F. **Rôle et missions globales du poste** Magasinier multi activités...

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    Pamiers, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

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    Pamiers, France LA FOIR'FOUILLE Temps plein

    **La FOIR’FOUILLE recrute un(e) Employé(e) Libre-Service en CDD !** **VOTRE POSTE**: Rattaché(e) aux Responsables magasin, et après une formation sur le terrain, vous faites partie des principaux interlocuteurs auxquels s’adressent nos clients. Vous avez donc un réel rôle d’accueil, de conseil et d’aide auprès d’eux. Au sein de l’équipe...