Assistant(E) Commercial(E) E-commerce
il y a 3 jours
**L'entreprise**
Nous vous proposons de rejoindre FIDEL FILLAUD un Groupe familial de 7 agences, 170 collaborateurs dont une soixantaine dédiée à la vente, en croissance constante (+6% annuelle en moy depuis 15 ans), solide financièrement (90 M€ de CA). Depuis plus de 50 ans, nous sommes leader sur le marché de la distribution d'emballages industriels en France et intervenons dans les secteurs de la chimie-peinture, de l’alimentaire, de la cosmétique et de la santé.
Notre siège social nantais situé aux Sorinières recrute un(e) assistant(e) commercial(e) e-commerce qui gèrera l'ensemble des flux entrants web pour le groupe.
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Description du poste*
Au sein de l’équipe Digitale, rattaché(e) au Responsable Digital, vous êtes le point de contact des clients professionnels sur le web pour toutes les questions qu’ils peuvent avoir avant, pendant et après leur commande sur le site internet de Fidel Fillaud.
Pierre angulaire de l’administration e-commerce de la société, vous aurez une relation étroite avec l’équipe commerciale du groupe.
Vous aurez pour missions:
- Guider et orienter les clients (navigation sur le site, aide au choix...)
- Les informer sur le détail de leur commande (disponibilité des produits, information de livraison )
- Gérer les litiges (anomalies liées aux transports, aux produits )
- Veiller au bon traitement des commandes des clients et au respect de la qualité du service
- Gérer les demandes de devis générés par le site e-commerce via notre CRM Salesforce
- Modérer et répondre aux avis clients sur les différentes plateformes actives
- Assister ponctuellement l’équipe internet dans la gestion de différents projets (rédaction et mise à jour des descriptifs des produits )
- Participer à l'amélioration continue du site e-commerce
**Profil recherché**
Vous avez un niveau bac +2 en commerce et une première expérience réussie de 2 à 5 ans minimum sur ce type de poste acquis idéalement en environnement B to B.
D’un naturel curieux, réactif et à l'écoute, la relation clients et la découverte des besoins du client sont des priorités pour vous.
Si vous n'avez jamais fait de e-commerce, vous avez une véritable appétence pour les outils numériques et notamment le web (connaître le fonctionnement d'un ERP et d'un CRM serait un plus).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Assistant Webmarketing E-commerce Stage
il y a 2 semaines
Nantes, France E-LAB GIRODMEDICAL Temps pleinNous recherchons pour appuyer notre fort développement un(e) **Assistant Business Developper E-commerce** capable de prendre en main la rédaction et la création de contenu sur des sites verticaux en respectant les critères #EAT (publier du contenu d'expert / faire preuve d'autorité dans son domaine / améliorer la réputation du site et inspirer...
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Employé(e) polyvalent(e) rayon Bazar
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc PARIDIS à Nantes emploie 430 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1971.E. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois...
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Employé(e) polyvalent(e) rayon Textile
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc PARIDIS à Nantes emploie 430 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1971.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en...
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Employé(e) polyvalent(e) rayon Ménage/Vaisselle
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc PARIDIS à Nantes emploie 430 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1971.E. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois...
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Employé(e) polyvalent(e) rayon Textile
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc PARIDIS à Nantes emploie 430 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1971.E. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois...
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Employé(E) Commercial(E) Rayon Textile
il y a 2 semaines
Nantes, France E. LECLERC Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc d'Angers emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976 et accueille chaque année plus de 2 millions de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un...
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employe(e) polyvalent(e) fruits et legumes
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc PARIDIS à Nantes emploie 430 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1971.E. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois...
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employe(e) polyvalent(e) fruits et legumes
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreDescriptif de l'offreRecrutement en CDI - EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) AU RAYON FRUITS ET LEGUMES Tu veux un job où ça bouge, où tu fais travailler tes bras autant que ton sourire ? Ce poste est fait pour toi Tes missions : Mettre en valeur les fruits et légumes avec style et un peu de muscles :-)Réapprovisionner et garder ton rayon...
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Assistant(E) E-commerce
il y a 1 jour
Nantes, France Algam Temps plein**Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, de vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Pour renforcer sa division Global Sales Administration, le Groupe Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) E-Commerce** **Rattaché(e) au Directeur...
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Employé(e) Libre Service au rayon Epicerie
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreE. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois d'équivalent salaire brut versé, soit une rémunération annuelle de près de 15.5 mois en 2024 Mais aussi :5% sur les achats réalisés dans...
