Conseiller Voyages
il y a 3 jours
Fondée en 2004 par trois amis passionnés de voyages, SUPERNOVA, et NATURE POUR TOUS, œuvrent main dans la main depuis 21 ans à enrichir la vie de nombreux vacanciers. SUPERNOVA se spécialise dans l'organisation de vacances adaptées pour adultes en situation de handicap mental et/ou psychique et la commercialisation de colonies de vacances pour enfants de 6 à 17 ans. NATURE POUR TOUS complète ce tableau avec ses propres colonies pour enfants. Au total ce sont 3000 jeunes et 1700 adultes en situation de handicap qui partent en vacances avec notre organisation.
**Poste**:
**Descriptif du poste**:
Au sein de **SUPERNOVA Juniors**, le conseiller voyages est l’interlocuteur privilégié des familles et des partenaires (CSE, collectivités, etc.).
Il ou elle les conseille en fonction de leurs attentes, du profil des enfants ou adolescents (âge, envies, destination) et des spécificités des séjours proposés.
Vous orientez les familles vers les colonies de vacances les mieux adaptées à leurs besoins et accompagnez le bon déroulement de la réservation jusqu’au retour du séjour.
Le poste est en **CDI**, à pourvoir **dès que possible**, au **siège de Saint-Chamond**, dans le **quartier de Novaciéries**.
**Responsabilités**:
- Conseiller les familles sur notre offre de colonies de vacances pour enfants et adolescents (6 à 17 ans).
- Élaborer les contrats de vente, gérer les paiements, et remplir les formulaires d’assurance annulation.
- Suivre les dossiers clients depuis l’inscription jusqu’au retour du séjour.
- Assurer le lien entre les familles et les équipes terrain (direction de séjour, logistique) pendant les séjours.
- Participer ponctuellement à des missions d’accueil en gare ou d’acheminement des jeunes lors des départs ou retours.
- Maintenir à jour les fiches produits et les contenus liés aux offres de séjour.
**Profil**:
**Profil recherché**:
- Excellentes compétences de communication orale et écrite.
- Capacité à s’adapter rapidement à nos outils de gestion et de réservation.
- Maîtrise de Word et Excel.
- Diplôme minimum requis : BTS Tourisme ou BTS commercial.
- Expérience de 2 ans minimum en tant que conseiller clientèle ou dans le domaine des colonies de vacances.
**Salaire et avantages**:
- Salaire brut : 2 000 € (si débutant, négociable si expérience).
- Tickets restaurants de 10 €/jour effectif de travail.
- Horaires flexibles sur 9 à 10 demi-journées en fonction des périodes de l’année.
- En moyenne 1 journée télétravaillée par semaine (sauf période d'essai).
Le poste est basé au **siège de Saint-Chamond**, à 5 minutes de la gare et de l’entrée d’autoroute.
**Autres informations**:
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Parce que **les colonies de vacances changent la vie des jeunes**, et que chaque conseil, chaque séjour bien organisé, participe à **créer des souvenirs inoubliables,**
Rejoignez une équipe dynamique, engagée et animée par les valeurs de **découverte, d’inclusion et de respect**, et participez à un projet ambitieux au service de la jeunesse et des familles.
Avantages: Tickets restaurant
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il y a 6 jours
Saint-Omer, France M Voyages enseigne HAVAS VOYAGES Temps pleinCONSEILLER F/H en agence de voyages Pour renforcer l'équipe existante ,notre agence M VOYAGES FRANCHISEE HAVAS VOYAGES recrute pour son agence de SAINT OMER Poste à pourvoir rapidement.Salaire selon profil et expérience Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous ! Nos conseillers voyages H/F sont le premier contact des...
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il y a 6 jours
Saint-Étienne (42), France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, **Ailleurs Voyages** est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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il y a 2 semaines
Saint-Louis, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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il y a 2 semaines
Saint-Quentin, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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il y a 2 semaines
Saint-Avold, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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il y a 2 semaines
Saint-Louis, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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il y a 6 jours
Saint-Brieuc, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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il y a 6 jours
Saint-Louis, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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il y a 3 jours
Saint-Louis, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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il y a 1 semaine
42000 Saint-Étienne, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
