Chargé de Comptes

Au sein du département Opérations en charge de la gestion des contrats d’assurance sur nos lignes de Spécialité, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille de courtiers / clients. A ce titre, vous serez amené(e) à:

- Servir nos clients et nos courtiers en répondant à leurs demandes et en assurant la gestion de leurs polices tout au long de l’année (établissement des pièces contractuelles, attestations, facturation, suivi de paiement )
- Apporter un soutien efficace à la souscription en assurant la préparation des données nécessaires au renouvellement du portefeuille ainsi que la mise en place des affaires nouvelles : saisie ou mise à jour des données dans les systèmes de tarification ou de souscription, réalisation de certaines vérifications avant étude du risque
- Accompagner les autres départements sur les sujets nécessitant la contribution du département des Opérations : gestion des suspens comptables et des arriérés, audit sur le respect des règles de souscription, questions provenant du service Indemnisation etc.

**Responsabilités clés**
- Fournir un service à nos clients et à nos courtiers de qualité, dans le respect des délais : gestion des contrats d’assurance, de la facturation et des demandes diverses. Développer des relations de travail solides avec nos courtiers
- Préparer les données pour le renouvellement et mise en place des contrats : mise à jour des outils de souscription ou de tarification, vérifier le paiement des primes, produire une statistique de sinistralité sur les comptes à renouveler, effectuer les contrôles liés aux risques de sanctions et de réputation
- Saisir précisément et dans les délais les données clés dans les systèmes de souscription, mettre à jour les données dans les différents systèmes/bases de données informatique
- Analyser et coordonner la résolution des rejets d’intégration de police dans les systèmes,
- Mettre à jour les outils/écrans de tarification à l'attention des souscripteurs en vue de procéder à l’analyse du risque
- Collaborer efficacement avec l’ensemble de nos équipes de souscription, d'indemnisation et les équipes de comptabilité tiers et technique

**Profil / Compétences**
- Expérience d'au moins 2 ans en matière de gestion des polices dans une fonction de support à la souscription ou en gestion
- Connaissance technique des polices et avenants
- Compréhension des environnements informatiques et capacité d’analyse / résolution de problèmes
- Bonne pratique de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
- Fort engagement pour le service client
- Esprit d’équipe
- Bon relationnel avec l’ensemble des services
- Forte motivation, proactif et autonome

Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) est un leader mondial en assurance des grands risques industriels et l’une des principales entités du groupe Allianz. AGCS offre des solutions d’assurance et le transfert alternatif des risques pour un large éventail de risques commerciaux, industriels et spéciaux.

Nos clients sont aussi divers que les activités économiques, allant des sociétés du classement Fortune Global 500 aux petites entreprises et aux particuliers. Parmi eux figurent les plus grandes enseignes du monde, des sociétés de haute technologie, des compagnies aériennes et maritimes, mais aussi des exploitations viticoles, des opérateurs de satellites et des acteurs de Hollywood. Tous se sont tournés vers AGCS pour obtenir des solutions intelligentes face aux risques les plus importants et les plus complexes, dans un environnement dynamique et international.

Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalitéLa diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.