Alternance Manager Opérationnel

**Missions principales**:
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous recherchons des Managers Opérationnels H/F en alternance rattachés à la direction régionale basée à Nantes

Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la **Team Chronopost**?
- Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeur
- Un programme de formation en continu et adapté à l'apprentissage de chacun
- Une très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l’innovation des équipes, les talents et les perspectives d’évolution (Manager opérationnel, Responsable d'exploitation ou Directeur de Site)
- La possibilité d'intégrer Chronopost par la suite

Rattaché(e) à un(e) Adjoint(e) à la Direction Régionale des Opérations, des postes sont à pourvoir sur différents pôles au sein de notre région : Distribution, Collecte et Support.

Après une période d’intégration et de découverte de nos métiers, vous serez amené à accompagner les managers opérationnels dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes selon le pôle sur lequel vous serez positionné:
Distribution/Collecte:

- Organiser l’activité des collaborateurs et accompagner les sous traitants
- S’assurer de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons ou collecte
- Participer à l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidien
- Analyser et faire évoluer les indicateurs de performance
- Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements et proposer des solutions d’amélioration
- Veiller au quotidien à l’image de marque de l’entreprise portée directement par les collaborateurs et les sous traitants

Support:

- Gérer, contrôler et participer à toutes les activités liées au support : contrôle des retours de tournées, SAV, amélioration de la performance de la gestion des collectes et des enlèvements sur demande, accueil,/standard et gestion des postes de saisie mobiles
- Appliquer et faire appliquer le système d’assurance qualité au niveau de votre agence
- Alimenter les tableaux de bord de la performance
- Remonter les dysfonctionnements liés à la sous traitance au chef d’agence

Pendant votre parcours chez Chronopost, vous serez également amené à accompagner le Chef d’Agence, et/ou le Manager, sur des missions transverses telles que sur:

- le projet d'optimisation de tournées,
- le déploiement du 5S,
- le développement du Lean Management,
- l’amélioration continue

**Profil recherché**:
**Profil idéal**:
Vous êtes à l’aise au sein d'une équipe et savez vous adapter Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation.

N'hésitez plus et venez nous rejoindre L'équipe de l'Ouest sera ravie de vous rencontrer

**Modalités**:

- Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
- Démarrage à partir de fin août ou septembre 2025
- Poste rattaché à la direction régionale basée à Nantes
- Déplacements fréquents possibles dans les agences de la région en fonction des besoins
- Rémunération : % du SMIC en fonction de l’âge et du niveau d’études
- Vous détenez obligatoirement votre permis B et êtes véhiculé(e)
- Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg

**Avantages**:

- Prime 13ème mois
- Intéressement et participation
- RTT

Lieu du poste : En présentiel
- Venez comme vous êtes, car on est avant tout à la recherche de personnalité _