Alternant Chargé de Développement Commercial

Référence de l’offre
250000QW

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA Banque

Famille métierBanque

Localisation
FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne

**Votre rôle et vos missions**:
Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force
et de la pérennité d’une banque en pleine croissance ? Alors, ce poste est pour vous
Votre quotidien ?
- Développer le nombre d’apporteurs actifs, dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise,
- Assister l’équipe pour découvrir le potentiel des apporteurs et identifier leurs besoins,
- Prospecter de nouveaux apporteurs,
- Assurer une qualité de service et un suivi des affaires jusqu'à leur déroulement final en collaboration avec l'équipe
interne.
- Contribuer à l’animation et à la montée en compétence commerciale des conseillers du Contact Center d’AXA Banq
- Aider au suivi d’un prestataire de service relation client

Pour mener à bien ces missions, le chargé d’animation commerciale devra c**ontribuer à l’animation commerciale du centre d’appels client et d’un prestataire relation client**
- Création et suivi des challenges commerciaux (règles et process, force de proposition sur les animations)
- Service après-vente : Gestion des réclamations (CAC et prestataire) et les traiter par mail et par téléphone.

**Avoir des compétences sur la création d’outil d’aide à la vente**
- Scripts de ventes (appels entrants et sortants)
- Modules de formation
- Réponses types chat/mail

**Votre profil**:

- Les métiers du commercial vous attirent ?
Vous êtes en Master 1 ou Master 2 Banque & Finance, maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et avez une orthographe irréprochable.
Vous avez le sens client et du service,
Vous savez gérer les priorités et vous êtes multi-tâches ?
La Team AXA Banque n’attend plus que vous

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous vous offrons de nombreuses perspectives de carrière dans un environnement stimulant. N’hésitez pas à postuler si vous êtes intéressés

**Votre environnement de travail**:
Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
- AXA Banque (700 collaborateurs et 715 000 clients) est la banque dédiée aux particuliers du Groupe AXA disponible 24h/24 6 jours sur 7.
- L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain.
- Notre positionnement unique et original allie ce que nous appelons « le meilleur des deux mondes » : la réactivité d’une banque directe et la proximité d’une banque de réseau grâce à nos agents généraux AXA, répartis sur l’ensemble du territoire.
- Vous avez le sens du client, le goût du challenge et l’esprit d’équipe ?
- Rejoignez une banque dynamique et en plein développement dans un groupe de renommée internationale.
- Nos collaborateurs sont placés au cœur de notre stratégie et sont accompagnés pour développer leurs compétences, construire leurs parcours professionnels en cohérence avec leurs aspirations.
- Vous souhaitez suivre les aventures de la #AXABanqueTeam et découvrir notre culture d’entreprise ?
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