Hospitality Officer

« Ma Conciergerie » recrute un(e) hôte(esse) d'accueil en entreprise pour son client.

**Poste et missions**:
En ce qui concerne l'accueil, vous êtes le premier interlocuteur des occupants du bâtiment ainsi que des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, informer et diriger les salariés et les visiteurs. La remise de badge et la gestion du courrier feront partie de vos prérogatives ainsi que la gestion de diverses tâches administratives (réservation de salle de réunion, gestion du courrier des colis, mise à jours du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc...). Vous gérez le standard téléphonique.

Pour la partie conciergerie d'entreprise, vous assurez l'accueil, et la prise en charge de l'ensemble des demandes des salariés durant les horaires d'ouverture de la Conciergerie. Vous gérez les ouvertures et fermetures de caisse, les stocks, les commandes, les déplacements chez les prestataires. Vous êtes également en charge l’animation sur site et des opérations marketing de votre conciergerie (mise en place, communication, recherche de prestataires).

Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d'une part de la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (pain, tickets de métro, timbres ) et d'autre part de la gestion quotidienne des prestations de service proposées, telles que dépôt de pressing et cordonnerie, relais postal, prestations automobiles, organisation d’événements etc.

**Profil**:
Écouter, conseiller sont des qualités qui vous caractérisent. Vous disposez d'un tempérament dynamique et rigoureux pour répondre à la diversité des demandes de vos clients. Vous faites preuve de réactivité et de ténacité dans la conduite de vos actions. Vous avez les capacités pour fonctionner de façon autonome. Vous avez à cœur de rendre service : la satisfaction client est votre source de motivation et de reconnaissance.

Vous maîtrisez correctement l'outil informatique.

**Horaires**:
Du lundi au vendredi: 8h30-12h00 et 13h30-17h00

**Rémunération**:
Salaire 1854€ brut par mois + tickets restaurant à hauteur de 10€/jour + participation au transport en commun

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 854,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel