Responsable D'agence

il y a 4 jours

Coutances, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence adjoint : un poste à votre image**

En qualité d’adjoint du responsable d’agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence adjoint**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:
**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération**: 2 300 € mensuels
- Lieu : Coutances (50)- Référence : RAACOUTANCES- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours

    Coutances, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous aimez relever des challenges et créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez le travail en équipe et travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n’hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous ! Véritable responsable de l'agence principale de Coutances, ainsi que des deux agences satellites de St...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 heures

    Coutances, France Samsic Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre agence SAMSIC EMPLOI de COUTANCES (50). En lien avec Axel le Responsable de secteur, mais aussi avec Julien l'Attaché commercial et de Véronique et Maryline les Assistantes d'agence, vous serez en charge de la gestion et du développement commercial de votre...

  • METALLIER (H/F/D)

    il y a 6 jours

    Coutances, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste URGENT, Notre client, spécialisé dans le batiment recrute dans le cadre de son développement un METALLIER H/F Vos missions seront les suivantes : - Fabrication de gaine rectangulaire - Pliage de tôle (acier galvanisé) - Pointage et assemblage - Débit de profilé - Découpe et pose de calorifuge LDR SAMSIC, société socialement...

  • PLOMBIER (H/F/D)

    il y a 6 jours

    Coutances, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Notre client, spécialisé dans le batiment recrute dans le cadre de son développement un PLOMBIER H/F Vos missions seront les suivantes : - Installation et raccordement des tuyauteries  - Pose de réseau de plomberie L'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au...

  • ELECTRICIEN CABLEUR

    il y a 6 jours

    Coutances, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Notre client, spécialisé dans le batiment recrute dans le cadre de son développement un ELECTRICIEN F/H  Vos missions seront les suivantes : - Tirage de cables en milieu industriel SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Nous recherchons...

  • PEINTRE EN BATIMENT

    il y a 6 jours

    Coutances, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Notre client, spécialisé dans le bâtiment recrute dans le cadre de son développement un PEINTRE EN BATIMENT coef 210F/H  . Vos missions seront les suivantes : - Rebouchage et poncage des surfaces - Application des différentes peintures sur divers supports SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour...

  • Responsable de Projet

    il y a 2 semaines

    Coutances, France Etre Emploi Temps plein

    **Responsable de projet H/F**: Nous recherchons pour l’un de nos clients, un **Responsable de projet F/H **pour un poste à pourvoir rapidement sur le secteur de Coutances (50). Responsable de projet en service méthode industrialisation, vous êtes chargé.e de mener à bien un projet en suivant et contrôlant l’ensemble de son déroulement. Lien...

  • Menuisier Poseur

    il y a 1 semaine

    Coutances, France espace et ouverture Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un menuisier ou une menuisière poseur(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la pose et de l'assemblage d'éléments en pvc, aluminium ou bois contribuant ainsi à la réalisation de projets de construction et de rénovation. Ce poste requiert une expertise technique et un sens aigu du...

  • Responsable de Dossiers Comptables H/F

    il y a 2 semaines

    Coutances, France In Extenso Temps plein

    Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et d'un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages : - mutuelle, prévoyance, - remboursement des frais de transports en commun, - titres restaurant, - prime de participation. En rejoignant In Extenso, vous profitez notamment...

  • Responsable Comptoir H/F

    il y a 3 semaines

    Coutances, France Théodore Maison de Peinture Temps plein

    Travailler en harmonie Fabricant-distributeur de peintures professionnelles depuis 1825, le groupe Théodore est ancré dans l'histoire, avec une qualité de produits et de services qui font la fierté de chacun et entretiennent un fort sentiment d'appartenance. Vendre de la couleur Rejoindre Théodore, c'est intégrer des équipes passionnées par la vente...