Site Reliability Engineer

**L'entreprise**
Shopopop est une solution de livraison simple et collaborative. Le concept ? Des particuliers - aussi appelés « Shoppers » - profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin ) en échange d'un pourboire.

Shopopop va souffler sa huitième bougie cette année et compte aujourd'hui:
Plus de 2000 enseignes grands comptes et de proximité qui nous font déjà confiance

Une communauté de plus de 400 000 Shoppers

Une présence dans 7 pays européens

Plus de 3 millions de livraisons à domicile effectuées

Une équipe de plus de 130 collaborateurs en Europe

Shopopop a tout d'une grande startup et d'une petite entreprise : des projets transverses et agiles portés par les collaborateurs et une culture d'entreprise bienveillante axée « Test and Learn »

**Description du poste** Votre poste
Face à l’augmentation constante du nombre de partenaires et clients et la pluralité des sujets à prendre en charge, Shopopop recherche son/sa future(e) Site Reliability Engineer pour maintenir la croissance de l’entreprise et accompagner l’équipe technique dans le façonnement de l’infrastructure.

En tant que Site Reliability Engineer, vous travaillerez en étroite collaboration avec Jérôme, notre CTO, afin d'aller plus loin dans la mesure de notre taux de disponibilité (Service Level Agreement) et de mettre en place et de diffuser la culture DevOps au sein de l’équipe Tech. On ne vous demande pas de formules magiques mais d’avoir un intérêt à améliorer notre démarche DevOps et les pratiques de l’équipe pour que la magie opère ‍ ️

Notre orientation Product First va vous permettre de prendre le train en marche sereinement (habile quand on est situé à côté de la gare ) et de mettre en place les moyens pour améliorer la stabilité et la performance de nos produits.

Vous serez intégré(e) au pôle technique, réparti comme suit ✨‍‍‍✨:

- 1 CTO
- 1 Engineering Manager
- 1 équipe Mobile (1 Tech Lead et 3 développeurs Mobile)
- 1 équipe Backend (1 Tech Lead et 7 développeurs Back)
- 1 équipe Frontend (1 Tech Lead et 3 développeurs Front)
- 1 Product Manager
- 3 Product Owners
- 2 Product Designers
- 2 Testeur QA
- 2 Data Scientist et 1 Data Analyst

Chez Shopopop, nous sommes vraiment attachés à créer et maintenir une plateforme fiable et évolutive où chacun à sa place et son rôle à jouer. L’agilité fait partie de notre ADN en termes d’organisation (daily meeting, sprints de 3 semaines, poker planning et affinage avec le Product Owner, peer review ) mais aussi d’état d’esprit

Afin d’accompagner sa croissance (en termes de nombres de projets, de développements et bien entendu de développeurs ‍), nous sommes passé d’une architecture monolithique historique à une approche orientée micro-service où une partie du CI/CD a déjà été automatisée. Et oui, comme Rome, Shopopop ne s’est pas faite en un jour

**Vos missions**
- Run
- Gérer les incidents et œuvrer au maintien opérationnel des outils et des technologies de nos produits (dresser un diagnostic, trouver la source du problème, et si cela ne marche effectivement pas et dépend de nous, exécuter les actions correctives) : vous êtes le héros de nos collaborateurs en détresse ‍ ;
- Organiser le suivi d’activités, d’alertes et d’incidents éventuels sur les différents environnements et les REX d’incidents ;
- Superviser, monitorer et s’assurer du respect de notre taux de disponibilité afin de s’assurer un environnement confortable pour piloter le quotidien ;
- Diffuser la culture DevOps au sein de l’équipe
- Build
- Comme Bob le bricoleur ‍ ️, vous conseiller et accompagner activement les équipes sur l’infrastructure à mettre en place ainsi que les process et technologies à employer pour l’amélioration de la plateforme (en lien avec notre CTO et notre Engineering Manager) ;
- Veiller à l’amélioration de l'observabilité, l’outillage et les procédures de monitoring et de logging ;
- Aider les équipes à travers la co-construction d’une intégration continue, d’une livraison continue et d’un déploiement continu ;
- Continuer d’automatiser intelligemment et de façon pragmatique l’architecture.
- Stack Technique
- Hébergement : Clever Cloud
- Intégration et Déploiement Continue : Circle CI / GitHub
- Infrastructure : Serveur full cloud
- Monitoring : Sentry / Kibana / Grafana / APM
- Scriping : Shell / Bash
- Ticketing : Jira
- Technologies : NodeJS (KOA) / React / NextJS / Kotlin / Swift / TypeScript
- Bases de données : MongoDB / MySQL / PostgreSQL
- Serveur Web : Nginx / Apache
- Méthodologie : Scrum

**Profil recherché**
- Votre expérience en tant que SRE vous permet de maîtriser le cycle de production et les best practices pour tout ce qui touche à l’automatisation, la gestion d'in