Conseiller.ère de Clientèle E@agence Du Personnel

**Description de l'entreprise**:
Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.

Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d’histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d’économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.

**Poste et missions**:
**Votre rôle ?**

Au sein de la** e-agence du personnel**, rattachée à la Direction Commerciale, vous gérez et développez un portefeuille de clients salariés de l’UES Crédit Coopératif. Vous proposez ainsi une offre bancaire attractive et fidélisante tout en contribuant à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes:

- Etablir un plan de développement adapté à la spécificité de la clientèle ;
- Conseiller les clients et prospects qualifiés en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés dans le cadre de la tarification privilégiée ;
- Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
- Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;
- Etudier et monter les dossiers de prêts ;
- Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV ).

Eu égard à la spécificité de votre clientèle, vous travaillerez principalement par mail et par téléphone tout en assurant un accueil physique au siège avec la possibilité de planifier des RDV selon des plages horaires fixes dans l’« espace accueil clients salariés ».

**Profil et compétences requises**:
**Et vous ?**

De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), si vous:

- justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent ;
- êtes reconnu.e pour vos capacités commerciales, votre esprit d’analyse et votre sens du service client ;
- êtes engagé.e et souhaitez contribuer à une économie humaine pour une société plus juste et plus écologique dans un monde en transition ;
- alors, mettez votre enthousiasme, vos compétences et vos convictions au service d’une banque qui assume ses choix et sa différence.

**Vous voulez en savoir plus sur le poste ?**

**Nos avantages**:

- 32 jours de congés + 12 jours de RTT
- 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Tickets restaurants
- Accord de télétravail
- Services et avantages proposés par notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, prime de garde )

**Informations complémentaires sur le poste**:
Contrat **:CDI**

Date de prise de fonction **:dès que possible**.

Localisation **:Nanterre**

**Informations complémentaires sur notre entreprise**

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap.