Conseiller Client Btob Cdd

il y a 3 jours

Courbevoie, France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

QUI SOMMES NOUS ?

Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats ) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients

Nous recherchons un Conseiller Client BtoB H/F:
**Missions**:
Rattaché(e) à la Direction commerciale, pôle Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes:

- Conseiller des prospects et des clients abonnés à nos fonds documentaires (offres produits, tarifs, gestion d’abonnement, etc.).
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients dans le respect de la qualité de la relation client.
- Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients
- Participer à l'amélioration continue des services en remontant les feedbacks des clients.

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer les situations de conflit et à apaiser les clients mécontents.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Sens du service client et orientation client prononcée.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements.

**Profil**:

- Diplôme d'études supérieures (Bac+2 minimum) en commerce, en communication ou dans un domaine connexe.
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance (B to B) d'au moins 1 à 2 ans. »

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Expérience:

- Service client: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92072 Courbevoie)

Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous

**Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Lieu du poste : Télétravail hybride (92072 Courbevoie)

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe international spécialisé dans le mobilier professionnel un conseiller client. Vos missions seront: - Réalisation des études techniques et commerciales - Rédaction des offres de prix - Elaboration des catalogues produits pour nos clients - Accompagnement des clients sur leurs choix - Exécution des commandes -...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ED Consulting Temps plein

    Une entreprise de conseil technique recherche un Ingénieur Commercial(e) en CDI afin d’accroître les ventes de produits techniques à valeur ajoutée. Le candidat idéal aura une expérience réussie en développement commercial et une bonne pratique du BtoB. Des compétences en anglais professionnel sont nécessaires. Le poste offre une rémunération...

  • Responsable Commercial Btob

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France LEVERTECH Temps plein

    Levertech Recrutement (Groupe LV Technologies) recrute pour le compte d’un client, expert en éclairage professionnel et Industriel, un **Responsable Commercial BtoB avec une expertise en Éclairage Professionnel.** **Vos missions**: - **Écouter et conseiller**: Vous serez le contact clé des professionnels du bâtiment. Vous devrez comprendre leurs...

  • CHARGE(E) MARKETING BTOB CONFIRME(E)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Crédit Mutuel Île-de-France Temps plein

    CHARGE(E) MARKETING BTOB CONFIRME(E) (H/F) Join to apply for the CHARGE(E) MARKETING BTOB CONFIRME(E) (H/F) role at Crédit Mutuel Île-de-France This range is provided by Crédit Mutuel Île-de-France. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Qui sommes nous Notre mission...

  • Ingénieur(e) technico-commercial(e) BtoB

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France innov8 Group Temps plein

    Ingénieur(e) technico-commercial(e) BtoB (H/F) Dans le cadre du lancement d’une nouvelle activité dédiée aux robots de nettoyage industriels autonomes pour le secteur tertiaire (bureaux, hôtels, retail, centres commerciaux…), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Technico-Commercial(e) BtoB. L’objectif : développer une nouvelle Business Unit...

  • Commercial Sédentaire Btob Cybersécurité

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Ingram Micro Temps plein

    **Description** *** Abbakan est une société de distribution de solutions Internet œuvrant dans les zones de marché de la cybersécurité, du réseau et du eBusiness. Depuis 2019, Abbakan s’est associée au groupe Ingram Micro pour son développement. Si vous souhaitez grandir au sein d'une entreprise solide possédant une réelle expertise métier...

  • Commercial Sédentaire Btob Cybersécurité

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Ingram Micro Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! **Job Description**: Ingram Micro touche 80% des produits et solutions informatiques que vous utilisez chaque jour ! Avec un chiffre d'affaires de 46 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 56 pays...

  • Commercial IT BtoB

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KARA - Travail Temporaire & Placement Temps plein

    Une agence de placement recherche un commercial H/F en CDI à Courbevoie, spécialisé dans les solutions IT. Vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de clients, détectant de nouvelles opportunités et construisant des relations durables. Nous offrons un salaire brut annuel entre 40 et 45 KE avec des formations continues, un environnement de...

  • Ingénieur(e) technico-commercial(e) BtoB

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France innov8 Group Temps plein

    Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité dédiée auxrobots de nettoyage industriels autonomespour le secteur tertiaire (bureaux, hôtels, retail, centres commerciaux…), nous recherchons un(e)Ingénieur(e) Technico-Commercial(e) BtoB.L'objectif : développer une nouvelle Business Unit spécialisée dans les solutions robotiques de nettoyage, en...

  • charge(e) marketing btob confirme(e)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Île-de-France Temps plein

    Qui sommes nousNotre missionBienvenue chez Crédit Mutuel Leasing.Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d'investissement des entreprises et des particuliers sur l'ensemble des secteurs d'activité.Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà...