Poste Responsable Du Pole Librairie

Le groupe L'Harmattan est un acteur incontournable du monde du livre et de la culture. Au carrefour des Cultures, il a pour vocation d'être au service de la Littérature et de la Recherche, de vouloir partager les Savoirs (connaissances) et de contribuer activement à l'émergence d'auteurs Francophones.

30 000 auteurs ont été publiés : parmi eux, de très nombreux universitaires des cinq continents, un prix Nobel de Littérature, et un prix Nobel de Littérature « alternatif ».

Aujourd’hui, il regroupe deux librairies situées au cœur du quartier latin et c’est pour cette branche qu’un poste libraire est recherché.

Rattaché à l’une de ces libraires, le poste amènera néanmoins à travailler dans l’ensemble des 2 points de vente.

Dans le cadre de la stratégie commerciale définie au sein du Groupe L’Harmattan, nous recherchons aujourd’hui notre nouveau(elle) responsable du pôle librairies (société Les Alizés).

Le pôle se compose actuellement de deux librairies spécialisées, situées face à face rue des écoles dans le 5ème:

- La librairie internationale, centrée sur les cultures et pays du monde entier (55.000 références, 6 employés).
- La librairie des savoirs, principalement autour des sciences humaines et de la culture (30.000 réf., 3 employés).

Chacune des librairies propose des essais, romans, bandes dessinées et livres jeunesse de tous éditeurs.

A ce titre vos missions seront, en apportant à chaque fois vos idées et propositions:
**L’administration et la gestion commerciale des 2 librairies**
- La mise en place et le suivi de la politique commerciale
- Avoir le rôle de garant de la qualité de l’accueil et du service proposé aux clients : assurer l’atteinte des standards définis en matière d’accueil clients, lancement régulier d’actions de communications / de promotion de l’offre des librairies, identification (avec l’appui des responsables de librairie) des évolutions spécifiques ou générales à apporter à l’offre des librairies
- Gestion administrative des fournisseurs : suivi des achats, vérification des factures, suivi des commandes et retours fournisseurs
- Communication des règles de fonctionnement interne à chaque librairie, mise en place de nouvelles méthodes et outils, et vigie de leur respect par les responsables de librairie.

**Le management hiérarchique des équipes des librairies**
- Assurer le management direct des deux responsables de librairies et de leurs équipes respectives : définition et suivi des objectifs, assurer la communication montante et descendante entre le groupe et les responsables de librairies, veiller à assurer un climat social et de travail sain et propice à un travail efficace, écoute et remontée et/ou mise en place des actions proposées par les responsables de librairies afin d’optimiser la productivité
- Motiver vos équipes et assurer leur montée en compétence
- Supervision de la gestion administrative du personnel, en appui de la responsable RH : gestion des éléments de paie, suivi des échéances administratives (période d’essai, fin de CDD, STC,...), suivi et validation des congés payés, suivi et remontée d’informations mensuelles sur la présence effective du personnel auprès du groupe

**Capacités et compétences recherchées pour le poste**:

- Diplômé de niveau Bac +3 minimum, vous avez une expérience professionnelle dans un poste similaire en librairie.
- Maîtrise du pack office (Word, Excel) et d’un logiciel de librairie (Inférence idéalement).
- Vous avez au moins une première expérience de management hiérarchique pour une équipe d’au moins 5 personnes : animation d’équipe, fixation et suivi d’objectifs, suivi de la montée en compétences
- La parfaite maitrise écrite et orale du français est un prérequis pour ce poste
- La maitrise écrite et orale de l’anglais serait un plus
- Une grande curiosité et une forte culture générale autour l’univers du livre, de la libraire et de ses enjeux
- Sens du service client : avoir une démarche de création de lien de confiance, sens du relationnel, suivi de l’expérience client
- Dynamisme, capacité à créer et susciter l’enthousiasme
- Proactivité, capacité à présenter et défendre son point de vue

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée