Référent Applicatif Dpi

**PREAMBULE**:
La présente fiche de poste est un document évolutif qui s’adapte aux:

- Besoins de continuité de service de l’établissement
- Évolutions des missions en fonction du contexte organisationnel et technologique

**MISSION PRINCIPALE**:
Le Référent Applicatif DPI est l’expert fonctionnel de la solution de Dossier Patient Informatisé au sein de l’établissement. Il assure le lien entre les équipes soignantes, la direction et les services informatiques pour garantir une utilisation optimale du DPI.

**POSITIONNEMENT**:
**Rattachement hiérarchique** : à la DSI

**Relations fonctionnelles**:

- Équipes soignantes et médicales
- Service Informatique
- Direction des soins
- Éditeur de la solution DPI
- Autres services utilisateurs

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**:
**1. Gestion de projet et paramétrage**
- Analyse et formalisation des besoins métiers
- Élaboration et exécution des plans de test
- Pilotage des phases de déploiement
- Suivi et reporting de l’avancement des projets

**2. Formation et accompagnement**
- Conception et animation des formations utilisateurs
- Rédaction des supports de formation et documentation
- Accompagnement personnalisé des utilisateurs sur le terrain
- Assistance technique et fonctionnelle (sur site et à distance)
- Sensibilisation aux enjeux de sécurité et confidentialité

**3. Support et maintenance**
- Gestion des demandes d’assistance (qualification, diagnostic, résolution)
- Suivi des incidents avec l’éditeur
- Tests des mises à jour
- Coordination avec le service informatique pour les problématiques techniques
- Maintenance de la documentation utilisateur

**COMPÉTENCES REQUISES**:
**Expertise technique**
- Maîtrise approfondie du DPI et de son paramétrage
- Bonne culture informatique générale
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance de la gestion de projet informatique
- Compréhension de l’environnement applicatif hospitalier

**Compétences métier**
- Formation initiale soignante (IDE ou équivalent)
- Expérience significative en établissement de santé
- Connaissance des processus de soins
- Compréhension des enjeux métiers

**Soft skills**
- Excellence relationnelle et pédagogique
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l’organisation
- Autonomie et esprit d’initiative
- Adaptabilité et réactivité
- Aptitude au travail en équipe

**CONDITIONS D’EXERCICE**:
Temps de travail : Base 35h/semaine

Horaires : Variables entre 8h et 18h du lundi au vendredi

Astreintes : Interventions possibles hors heures ouvrées lors des phases de déploiement

Lieu : GHT du Douaisis

**CANDIDATURE**:
Profil requis : IDE ou profil soignant

Centre Hospitalier de Douai

DRH

Route de Cambrai

BP 10740

59500 DOUAI Cedex

ou par mail: