Emplois actuels liés à Alternance Assistant Digital Customer Experience - Poissy - CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services

  • Alternance Assistant RH

    il y a 3 semaines

    Poissy, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en conseil en stratégie d'entreprise, un(e) Assistant RH en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • STAGE : Business Owner Experience Digitale

    il y a 5 jours

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing Performance Europe de Stellantis, et plus particulièrement de son département Digital & E-commerce, vous rejoindrez une équipe en charge de l'expérience digitale et e-commerce des 14 marques automobiles et de mobilité du Groupe Stellantis.Encadré(e) Par Notre Omnichannel Journey Manager, Vous Aurez En Charge Le...

  • Alternance - Assistant de Direction (H/F)

    il y a 8 heures

    Poissy, France Groupe Alternance Saint-Germain-En-Laye Temps plein

    **Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye**, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur administratif, un **Assistant de direction (H/F) en alternance** pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau **Bac +2 (BTS GPME)**. **Opte pour l'alternance...

  • Alternance - Assistant de Direction (H/F)

    il y a 9 heures

    Poissy, France Groupe Alternance Saint-Germain-En-Laye Temps plein

    **Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye**, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur administratif, un **Assistant de direction (H/F) en alternance** pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau **Bac +2 (BTS GPME)**. **Opte pour l'alternance...

  • STAGE - Chef de projet Marketing Digital

    il y a 5 jours

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Nous proposons un stage en Marketing, pour une personne très volontaire avec l'envie d'apprendre et de se développer, pour rejoindre l'équipe Marketing, pour DS Automobiles la Marque Premium Française du Groupe Stellantis.DS Automobiles est une marque automobile française haut de gamme filiale du groupe Stellantis, connue pour ses véhicules innovants...

  • Assistant Administratif en Alternance

    il y a 6 heures

    Poissy, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1400 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 140 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Nos projets récents de transformation nous guident vers un management bienveillant, une organisation où chacun est contributeur à la vision du groupe et s’épanouit dans son quotidien...

  • STAGE : Chef de projet Digital VO France

    il y a 5 jours

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Optimiser l'animation à travers tous les outils digitaux pour développer le commerce (site , communication digitale …)ProfilCapacité de synthèse, rigueur et organisation.Maitrise anglais et outils digitauxChez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les...

  • Stage : Assistant (e) Marketing, CRM et Data

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Place du poste dans l'organisationRattaché hiérarchiquement au Business Owner Marketing Enlarged EuropeRattaché fonctionnellement à l'équipe Customer First d'Europe Elargie (G10)Le service Marketing Europe élargie est constitué d'une équipe Marketing centrale et recherche son Assistant (e) Marketing, CRM et Data.Il/elle participe à la définition et...

  • STAGE - Business Development & Digital - Financial Services

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Au sein de l'entité Marketing Stellantis Financial Services Europe, l'équipe Business Development a pour mission de garantir une offre de financement et de services complète, compétitive et adaptée aux besoins des clients B2B/LCV (Light Commercial Vehicles) et Véhicules d'Occasion (VO), en cohérence avec la stratégie définie pour chaque pays.Vous...

  • Coordinateur de La Performance Du Service Customer

    il y a 5 jours

    Poissy, France Stellantis Temps plein

    Le Coordinateur de la Performance Customer Care supervise les opérations du service en garantissant le respect des KPIs et la satisfaction client. Il gère les cas critiques, collabore avec les équipes internes et externes, et propose des solutions pour améliorer les processus. Il est également responsable du suivi des performances et de l'amélioration...

Alternance Assistant Digital Customer Experience

il y a 3 semaines

Poissy, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

Rejoins-nous #Satisfaction Client #Engagement #Equipe

La Direction Corporate Marketing et Digitale Europe de Stellantis &You détermine les futures orientations de la stratégie Marketing couvrant 12 pays et 450 points de vente.

Cette Direction se compose de 3 équipes:
L’équipe Acquisition responsable de la notoriété de la marque Stellantis &You mais aussi de la génération de trafic sur notre site E-commerce et en points de vente

L’équipe Omnichannel Marketing, que tu intégreras, gérant le Presence Management, l’Online Reputation, le Social Media, le CRM et le Parcours Client.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons notre nouvel(le) alternant(e) pour nous aider à animer, gérer et développer la performance et satisfaction digitale sur un scope international.

Ce que nous t'offrons:

- L'opportunité d’évoluer sur un poste avec des responsabilités sur des missions de premier plan
- La possibilité de participer à des décisions qui définissent les contours de l’activité de 450 points de vente
- Un parcours dans un environnement international et des échanges avec des interlocuteurs aux parcours et expertises professionnelles variés
- Un accompagnement et une formation tout au long de ton parcours
- La collaboration au sein d’une équipe dans laquelle solidarité et esprit d’équipe sont les maitres mots
- Le télétravail
- L'accès aux ressources de formation du groupe pour te former sur des sujets aussi divers que variés

Avantages:

- Tickets restaurants
- Remboursement des transports à 50%

Tes principales Missions : Tu assisteras l’équipe sur les sujets suivants:
1) Presence Management (désigne les outils ou plateformes qui permettent d’optimiser le référencement local sur Internet d’un grand nombre de points de vente)
- Participer à la documentation et à la bonne exécution des process permettant la gestion et l’optimisation des fiches Google Business Profiles
- Créer, améliorer et diffuser le rapport de la performance des fiches Google Business Profiles
- Veiller aux nouvelles tendances et aux bonnes pratiques du secteur
- Administrer l’outil (création et suppression des utilisateurs et des fiches)

2) Online Reputation (l’administration et la gestion de l’ensemble des avis et commentaires adressés par nos clients au sujet de nos points de vente)
- Participer à la documentation et à la bonne exécution des process permettant l’optimisation des notes et commentaires attribués à nos points de vente
- Créer, améliorer et diffuser le rapport de performance de notre Online Reputation
- Assister les Responsables Marketing Pays si besoin
- Administrer l’outil (création et suppression des utilisateurs et des fiches)

3) Social Media

Profils SoMe équipe Corporate:

- Créer le calendrier éditorial
- Rédiger et programmer la diffusion du contenu (Facebook, LinkedIn et Instagram)
- Créer, analyser et diffuser un reporting mensuel de la performance de nos profils Corporate
- Créer des visuels en phase avec l'identité de marque et la stratégie de contenu
- Veiller sur les tendances et best practices des concurrents sur les différents réseaux sociaux

Profils Pays, Régions et Point de Vente:

- Aider à la gestion administrative des profils
- Proposer un calendrier éditorial réutilisable par les pays
- Créer, analyser et diffuser un reporting mensuel de la performance de nos profils pays

Gestion de l’outil:

- Gérer les accès
- Assurer la formation de l’outil auprès des pays

Cette liste n’est pas exhaustive. Des missions peuvent venir s’ajouter en fonction des besoins business et de ta proactivité.

**Profil**:
Étudiant(e), niveau Bac+4 en communication, marketing, gestion de projet ou toute autre formation pertinente. Les réseaux sociaux et le marketing digital n’ont aucun secret pour toi idéalement. Néanmoins, nous recherchons avant tout une personne avec des qualités comportementales.

Tu devras être capable de travailler en équipe et en autonomie tout en sachant faire preuve de rigueur dans tes tâches et missions. Tu devras également être capable de t’adapter à des situations imprévues et être force de proposition.

Si tu es autant à l’aise dans un atelier que dans une réunion regroupant des Responsables Pays, si le monde de l’automobile, son contexte et ses enjeux te séduisent, si tu es motivé(e) par le travail en équipe, alors nous serions ravis de te rencontrer.

**Compétences techniques**:
✔ Maîtrise avancée d’Excel, Powerpoint, Microsoft Teams et Outlook.

✔ Tu aimes exploiter la donnée, tu as une grande capacité d'analyse et tu sais traduire ces données en recommandations concrètes

✔ Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités & outils

✔ Tu parles un Anglais courant

✔ Maîtrise de Google Analytics et Datastudio (si possible)

**Compétences générales et savoir-être**:

- Tu sais travailler en équipe et tu aimes cela
- Tu fais preuv