Responsable D’exploitation
il y a 1 semaine
**À propos du poste**
Acteur reconnu du secteur de la **mobilité et des services**, notre client accompagne chaque jour des partenaires institutionnels majeurs dans la gestion et l’optimisation de leurs activités transport.
Dans le cadre du développement de ses opérations, il recrute un **Responsable Opérationnel H/F** pour piloter un périmètre stratégique, en lien étroit avec un grand acteur national.
**Responsabilités**
- Rattaché(e) à la **Direction du Centre d’Appel**, vous jouez un rôle central dans la coordination, le pilotage et la communication entre les différents acteurs internes et externes.
Vos missions principales:
- Superviser et animer une **équipe opérationnelle** dédiée à la gestion des flux et à la qualité de service.
- Mettre en place, suivre et analyser les **indicateurs de performance (KPI)** et les tableaux de bord d’activité.
- Coordonner les **échanges quotidiens** avec les partenaires institutionnels et les services internes (relation client, commercial, réseau prestataires ).
- Identifier les **axes d’amélioration continue** et piloter la mise en œuvre des nouveaux process.
- Participer aux **instances de pilotage et de suivi de la performance** (COPIL, bilans qualité, etc.).
**Profil recherché**
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans le **pilotage d’exploitation, la coordination d’équipes ou la gestion de services** à forte exigence de qualité.
Issu(e) du **secteur du transport de voyageurs, de la mobilité, du service client ou d’un environnement back-office structuré**, vous combinez rigueur, leadership et sens du relationnel.
**Vos atouts**:
- Management d’équipe confirmé.
- Aisance dans le **suivi d’indicateurs et la mise en place de process**.
- Excellente communication transversale et capacité à fédérer.
- Maîtrise des outils bureautiques et d’analyse (Excel, reporting).
- Réactivité, diplomatie et organisation.
**Formation**:
- Bac +2 à Bac +5 (Transport, Logistique, Management, Gestion ou équivalent).
- Une expérience dans un **centre d’appel, une direction d’exploitation ou une structure de service client** est un atout majeur.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 35 652,26€ à 45 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable D'exploitation Transport
il y a 7 jours
Meyzieu, France Packing Log Temps plein**LE GROUPE TAP**, spécialiste en équipements de stockage, manutention, emballage industriel et logistique, en forte croissance Recherche: **H/F RESPONSABLE EXPLOITATION TRANSPORT** Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un/une Responsable d’exploitation transport Groupe, titulaire de la Capacité transport, basé(e) sur notre site...
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Agent D'exploitation
il y a 2 semaines
Meyzieu, France Edax Transports Temps plein**Commissionnaire et transporteur** basé à **Meyzieu (69)**, recherche dans le cadre de son développement un: **Agent d'exploitaion** Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous: - Assurez l’interface au quotidien entre les clients, les conducteurs et les autres services de l’entreprise. - Optimisez les moyens humains et matériels dans le...
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Assistant Administratif Exploitation H/F
il y a 7 jours
Meyzieu, France BERT Temps pleinDans le cadre d'un besoin opérationnel identifié, nous recrutons en CDD un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Exploitation H/F, pour renforcer ponctuellement notre équipe. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos missions seront : - Gestion administrative liée à l'exploitation, - Suivi des pré factures clients, - Réalisation des réclamations...
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Alternance - Assistant Administratif/exploitation
il y a 2 jours
Meyzieu, France Algeco Temps plein**A propos d'Algeco** Pionnier de la construction modulaire depuis 1955, nous sommes, aujourd’hui encore, leader sur notre secteur. Nous employons près de 4 500 collaborateurs dans le monde dont 1 000 en France où nous réalisons un chiffre d’affaires annuel de près de 291 millions d’euros. Notre mission ? Concevoir des lieux du progrès permettant...
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Assistant D'exploitation
il y a 2 semaines
Meyzieu, France Packing Log Temps pleinSociété spécialisée dans l’emballage industriel et la logistique, nous recrutons un/une assistant (e) d’exploitation. Vous travaillez sous la direction du Responsable Exploitation Transport et serez en charge des missions suivantes: **Exploitation transport**: - Organisation et optimisation des tournées de notre flotte poids lourds - Gestion du...
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Assistant D'exploitation
il y a 7 jours
Meyzieu, France Packing Log Temps pleinSociété spécialisée dans l’emballage industriel et la logistique, nous recrutons un/une assistant (e) d’exploitation. Vous travaillez sous la direction du Responsable Exploitation Transport et serez en charge des missions suivantes: **Exploitation transport**: - Organisation et optimisation des tournées de notre flotte poids lourds - Gestion du...
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Agent D'exploitation
il y a 2 semaines
Meyzieu, France RAVE Temps pleinLe Groupe rave est une société de prestations de service avec des investissements énormes de type industriels. Spécialiste de la location de matériel industriel avec conducteur, RAVE s’appuie sur l’expertise et le savoir-faire de ses équipes afin de proposer des solutions innovantes et sur mesure. Acteur reconnu nationalement dans de nombreux...
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Manager de Proximité Logistique
il y a 4 jours
Meyzieu, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Agent D'exploitation
il y a 2 semaines
Meyzieu, France RAVE Temps pleinAvec plus de 60 ans d'expérience, le Groupe Rave figure parmi les leaders français spécialisés dans la prestation de service logistique et transport. Nous mettons à disposition des industriels une offre globale sur-mesure et prouvons chaque jour notre efficacité, notre sérieux et notre engagement professionnel auprès d'industriels de renom. Nous...
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Agent D'exploitation Transport
il y a 1 semaine
Meyzieu, France RAVE Temps pleinAvec plus de 60 ans d'expérience, le Groupe Rave figure parmi les leaders français spécialisés dans la prestation de service logistique et transport. Nous mettons à disposition des industriels une offre globale sur-mesure et prouvons chaque jour notre efficacité, notre sérieux et notre engagement professionnel auprès d'industriels de renom. Nous...
