Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 2 semaines


Méru, France Shiva Temps plein

**Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. **Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. **Vos missions en tant que chargé de clientèle**

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.



  • Méru, France Credit Mutuel Temps plein

    Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe de MERU nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS. Vos missions Dans...


  • Méru, France Credit Mutuel Temps plein

    Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer, dans le cadre d'un remplacement, notre équipe de MERU nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE...


  • Méru, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...


  • Méru, France Ligue de l'Enseignement de l'Oise Temps plein

    Sous l’autorité de la directrice de la structure, vous serez en charge d’accueillir l’enfant et sa famille, dans une relation de qualité et de respect tout en assurant la sécurité et en préservant la place des parents. Vous assurerez le bien-être physique et affectif des enfants en privilégiant le rythme et l’autonomie de chacun. MISSIONS -...

  • CHARGÉ DE SERVICE CLIENT

    il y a 5 heures


    Méru, France Ville de Creil Temps plein

    Chargé de service client (F/H) Responsabilités : Réceptionner des klasse appels téléphoniques et gérer les demandes clients. Suivi de colis (renseignement des éventuels retards de livraison). Traitement administratif (gestion des mails ...). Gestion des litiges. Appliquer les procédures d'assurancefts qualité. Qualifications : Bac+2 et au moins 1...

  • Chargé de Service Client

    il y a 3 heures


    Méru, France Ville de Creil Temps plein

    Une mairie en Hauts-de-France recherche un Chargé de service client pour gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients, ainsi que le suivi des colis. Le candidat idéal possède un Bac+2 et une expérience d'au moins un an. Il/elle devra maîtriser les outils informatiques, notamment Excel, et avoir d'excellentes compétences relationnelles....


  • Méru, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes nous**: Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque,...

  • Conseiller Bancaire Renfort

    il y a 2 semaines


    Méru, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort...

  • Conseiller Bancaire Renfort

    il y a 2 semaines


    Méru, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en...

  • Chargé d'affaires

    il y a 1 semaine


    Méru, Hauts-de-France Groupe Courcelle Temps plein

    Rejoignez l'Aventure Transports Courcelle : Formateur / Formatrice Transport.À Propos des Transports Courcelle : Plus qu'une Entreprise, une Famille Depuis 40 ans, le Groupe Courcelle écrit une histoire de succès et d'innovation dans le transport exceptionnel et la manutention. Avec plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 7 filiales, un...