Coordinateur D'exploitation

**WAAT **est une entreprise en plein développement spécialisée dans les solutions de recharge pour véhicules électriques.

C’est une équipe jeune, dynamique, polyvalente et tournée vers l’humain.

Notre savoir-faire dédié aux copropriétés, tertiaire, flottes automobile, promoteurs immobiliers et bailleurs est déployé sur toute la France avec 10 localisations majeures.

Rattaché(e) directement au **Responsable Achats & Supply Chain**, vous participerez à la mise en place et au développement du service:
*** **Vos missions, si vous les acceptez**:
**Paramétrage du parc & Support technique**

1. En charge du paramétrage des bornes et des outils réseau (routeurs / switchs )

2. Accompagnement des équipes WAAT et du réseau de partenaires lors de la mise en service des équipements

3. Participe à la montée en puissance des équipes internes & externes

4. Est le référente technique sur les produits:

- Est en lien avec les fournisseurs pour toujours mieux appréhender les sujets produits ;
- Joue un rôle en interne pour former et accompagner les équipes sur de nouveaux produits / nouvelles technologies ;
- Source et qualifie de nouveaux produits.

**Supervision et Gestion du Parc**

1. Key User de la (les) plateforme(s) interne(s) de supervision du parc des bornes:

- Est en charge du déploiement des outils de supervision et de leur customisation pour toujours les rendre plus adaptés au besoin de WAAT ;
- Intègre au fil de l’eau toutes les bornes dans ces outils de supervision et s’assure de l’adéquation puissance disponible versus puissance nécessaire ;
- Se charge de paramétrer les différents espaces clients / utilisateurs en fonction des besoins clients internes / externes ;
- Est la référente sur ces outils de supervision : accompagne les commerciaux dans leur travail pour promouvoir et expliquer les avantages et possibilités de ces outils de supervision.

**2. Maintenance et exploitation du parc**
- Réalise le support de niveau 1 auprès des clients ;
- Est en lien avec les différents fournisseurs pour les maintenances de niveau 2 ;
- Supervise le parc, réalise des opérations de diagnostic à distance et déclenche si nécessaire les actions correctives ;
- Organise les tournées de maintenance préventive en lien avec les équipes internes et les réseaux de partenaires ;
- Participe à des opérations de maintenance corrective ou s’assure du bon déroulé de ces dernières ;
- Définit le besoin en ressources par rapport à l’activité et se charge de la formation de ses collaborateurs.

En plus des tâches mentionnées ci-dessus, d’**autres responsabilités pourront être définies en fonction de l’évolution** de l’entreprise et de vos souhaits de développement professionnel.

**Votre profil**:

- De niveau Bac+3 ou plus, vous avez une première expérience similaire dans un service supply chain en tant qu’employé ;
- Vous maitrisez impérativement le Pack Office, et plus particulièrement Excel ;
- Vous avez idéalement déjà travaillé sur un ERP et/ou un CRM ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre aisance en communication, aussi bien écrite qu’orale.

**Les + de WAAT**:

- Une structure à taille humaine en plein développement, plaçant le **capital humain** et les enjeux RSE au cœur de sa stratégie ;
- L’opportunité de mettre en œuvre tout votre potentiel, de progresser et d’apprendre au quotidien ;
- Une grande **autonomie** dans l’accomplissement de vos missions ;
- Des avantages tels que tickets restaurant, une mutuelle proposant de très bons niveaux de garantie.