Hôte D'accueil

L'entreprise
La revente et l’intégration de logiciels de gestion à destination des TPE et PME.
Le poste
Actual recrute pour un de ses clients, un hôte d'accueil CDI (H/F).

Vous serez l'interlocuteur principale des clients, partenaires et fournisseurs. La principale mission est de rediriger la clientèle vers les bons interlocuteurs.

**Missions**:

- Accueil téléphonique et physique
- Rediriger les appels sur les bons interlocuteurs,
- Gérer les appels de maintenance par saisie des tickets dans les outils adéquats
- Être l’interlocuteur (trice) central entre les services de la société
- Travaux administratifs liés aux processus de formation Qualiopi
- Gestion des codes de renouvellement logiciels
- Saisie des tickets de maintenance

**Les horaires**:
Du lundi au vendredi
8h30 12h30 / 14h00-17h30

Le profil recherché
Une bonne élocution
Un sens des priorités et de la hiérarchie
Être autonome et avoir le sens des responsabilités
Avoir un dynamisme à toute épreuve
Avoir organisation infaillible et sa polyvalence
Une rapidité d’exécution des tâches
Une bonne maitrise de l’outil informatique
Savoir gérer le stress
Avoir le sourire