Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance

**Description de l'entreprise**:
La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

**C’est **
- Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
- Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
- Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant qu’**Alternant** **Conseiller de Clientèle Particuliers en partenariat avec l'Ecole Supérieure de la Banque**

**Localisation : Villeurbanne.**

**Poste et missions**:
**Plus précisément...**

Rattaché à l’un de nos Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un **rôle clé** dans la vie de l’agence.

En binôme dans un 1er temps puis rapidement en **autonomie**, vous êtes acteur de la **stratégie commerciale**en tant qu’interlocuteur **privilégié** de clients particuliers.

Dans un premier temps, votre objectif sera d’appréhender le fonctionnement d’une agence ainsi que la relation client.

Pour y parvenir vous participerez à l’accueil et l’orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects. Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l’agence.

**_Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir :_**
- Contribuer à la gestion et à la fidélisation d’un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ;
- Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
- Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité de la BPAURA ;
- Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.

**Et vous bénéficierez **
- D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage à la BPAURA
- Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
- La possibilité de passer l’AMF
- D’un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution.

**_Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d’intégration de votre promotion, en présentiel._**

**Profil et compétences requises**:
**Mais alors, qui êtes-vous ?**

Vous souhaitez préparer un **diplôme de niveau BAC+3 en Banque/Assurance** et souhaitez axer votre projet professionnel vers le **secteur bancaire**; en partenariat avec l’Ecole Supérieure de la Banque, intégrez dès **Septembre 2025** le CFA de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes afin d’y préparer un **Bachelor Banque Assurance (BBA)** en alternance

**Vous avez également**:
Le sens de l'écoute, le sens de l'organisation et de la rigueur, le goût de la négociation, et le goût de la réussite collective.
- Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge _

**Ce que nous proposons**:

- Une rémunération avantageuse
- Avantages individuels (RTT, carte restaurant, mutuelle, prime de participation et d'intéressement, frais de transport en commun, forfait mobilité durable, CE...)

**Les prochaines étapes ?**
- Un appel d’une dizaine de minutes par l’un nos recruteurs
- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel avec l’un de nos managers

**_Notre entreprise est handi-accueillante, alors n’hésitez pas à postuler _**

**_En 2025, BPAURA a fièrement décroché le label « Happy Trainees » Ce précieux sésame reflète l'expérience enrichissante des alternants et stagiaires au sein des équipes. Ils ont particulièrement salué la qualité de leur intégration, le soutien quotidien dont ils ont bénéficié et l'attrait des missions qui leur ont été confiées._