Responsable Approvisionement Clients

AperÃ-u:
**WHAT MAKES YOU UNIQUE, MAKE US BETTER**
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Avec des marques comme Lay's, Bénénuts, Pepsi, Tropicana, Lipton Ice Tea, 7up, ou encore Quaker, et une croissance exceptionnelle depuis plusieurs années, PepsiCo France est un acteur dynamique et incontournable du monde agroalimentaire.

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Au programme: réussite collective, esprit entrepreneurial et passion au quotidien, le tout dans un environnement en forte croissance...

Alors, tentés par l'aventure PepsiCo? Et si vous construisiez votre carrière professionnelle chez nous.

En tant que **Responsable approvisionnement client**, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients pour lesquels vous assurez le bon approvisionnement des commandes en quantité, qualité, délai. Les clients dont vous avez la charge peuvent être, pour une partie, en Gestion partagée des approvisionnements (GPA). C’est vous qui êtes le garant de la bonne disponibilité des produits sur l’entrepôt client lors des commandes magasins clients.

Ambassadeur de PepsiCo, vous être le contact logistique privilégié de vos clients, vous suivez le niveau service sur les clients dont vous avez la charge et êtes impliqué dans des projets d’optimisation de la qualité de service, des coûts sur la globalité du flux.

Responsabilités:
**Missions**:
Gérer les approvisionnements
- Reçoit et/ou saisit les commandes client
- Pour les clients en GPA : propose des commandes pour répondre à la prévisionnelle demande magasin, en tenant compte des contraintes internes (CGV, disponibilité produit), externes (informations communiquées par le client, gamme produits )
- Contrôle leur conformité avec/propose les commandes conformément à nos CGV et les process définis
- Contrôle leur bonne intégration dans le système en s'adressant aux personnes définies par les process
- Contribue et s'assure de la bonne opérationnalisation des commandes auprès des interlocuteurs internes ou externe d'entreposage et de transport

Faire les Reporting et suivi des objectifs
- Analyse l'activité et suivi des indicateurs du client
- Prépare et participe à des RDV clients internes et externes
- Communique régulièrement les indicateurs client à ses interlocuteurs internes et externes

Etre l’interface entre les différents interlocuteurs logistique / commercial et client
- Interface Compte Clé commerciaux et Catman
- Interface Supply - Demand - distribution - litiges
- Interface SAC

Etre le référent du client:

- Préparer et mener les RDV clients, revue de performance
- Traiter les problématiques : Litiges, Reliquats, Retards de livraison, Périmés
- Suivre les indicateurs de performance et de service envers le client
- S’impliquer dans les projets de partenariat et d’optimisation avec le client.

Qualifications:
**Profil**:

- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 avec 0 à 2 ans d’expérience dans un Customer Service ou au sein d’une équipe logistique
- Organisation et rigueur nécessaires à la gestion de nombreux dossiers simultanément
- Qualités relationnelles (échange avec nos clients internes et nos externes)
- Forte orientation client
- Esprit d’initiative et force de proposition.
- Prise de recul - résistance au stress
- Autonomie
- Anglais
- Excel (bonne maitrise) et SAP (est un plus)

Overview:
**WHAT MAKES YOU UNIQUE, MAKE US BETTER**
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