Référent Technique

il y a 7 jours

Lyon, France Geco Assurances Temps plein

**Description du poste et Missions**

Dans le cadre de la croissance d'un de ses comptes, Geco Assurances recherche un Référent Technique H/F en CDI.

En rejoignant nos équipes, vous vivrez une belle expérience professionnelle en étant intégré à l’équipe d’encadrement du site.

Directement rattaché au Responsable de Site H/F, la mission du Référent Technique H/F est, en qualité d’expert technique de son périmètre, d’accompagner au quotidien les Gestionnaires sinistres, en se coordonnant avec le Responsable d’équipes afin de piloter la performance quantitative et qualitative des équipes.

Dans l’exercice de son poste, le Référent Technique sera amené à réaliser les missions suivantes (liste non-exhaustive):

- Se coordonner avec le/la Responsable d’équipes dans l’accompagnement du/de la Gestionnaire sinistres sur ses difficultés

techniques, en vue d’appliquer un suivi de sa montée en compétence
- Accompagner le/la Gestionnaire sinistres dans la gestion des dossiers complexes ou prendre le relai si nécessaire
- En lien avec le service Formation, intervenir lors de la formation initiale et continue des Gestionnaires sinistres pour un

accompagnement au poste
- Réaliser des contrôles permanents de niveau 1, analyser les résultats et mettre en place les actions correctives en lien avec le

Pôle Qualité / Conformité
- Participer aux points et visites clients
- Être force de proposition en vue d’amélioration continue
- Collaborer avec les services transverses sur l’évolution des procédures et supports de formation internes

Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction des besoins du service et des projets en cours.

**Profil recherché**

Fort de votre expertise sur le métier de Gestionnaire Sinistres, vous maîtrisez parfaitement les différentes dimensions du poste et êtes à
ce titre à même d’assurer la formation continue des équipes et leur coaching technique.
Vous justifiez pour ce faire des qualités professionnelles suivantes:
**Savoirs et savoir-faire**:

- Techniques de coaching et d’accompagnement
- Capacité à réaliser le suivi de la montée en compétence
- Co-construction de plans d’action individualisés
- Préparation et animation de formations et points techniques
- Capacité à communiquer et collaborer de manière transverse
- Traitement des assistances techniques
- Se positionner sur les refus remontés par le client
- Aisance informatique (Excel + logiciels métiers)

**Savoir-être**:

- Exemplarité / Loyauté
- Pédagogie
- Esprit d’équipe
- Capacité d’analyse / prise de recul
- Gestion des priorités
- Sens du résultat
- Equité / Impartialité
- Empathie
- Disponibilité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Référent Technique Sinistres

    il y a 2 jours

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une compagnie de renom ! Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, des Référents techniques en indemnisation sur Lyon, en CDI. 3 postes à pourvoir : Référent technique corporel, Référent technique habitation, Référent technique RC. Vos missions sont: - L’assistance technique : vous êtes garant de l’accompagnement...

  • Référent Technique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Micro crèche CANDY Crèche Temps plein

    Vous êtes référente technique d’une micro-crèche de 12 places, en complément de l’infirmière puéricultrice, présente les lundis, mardis et mercredis après-midi, afin de renforcer l’équipe et réorganiser l’entreprise. La structure est ouverte du lundi au vendredi de 7h à 19h. Vous êtes en charge de l’accueil des familles, de la gestion...

  • Référente ou Référent Technique Gros Œuvre F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EDF Temps plein

    Référente ou Référent Technique Gros Œuvre F/H Join to apply for the Référente ou Référent Technique Gros Œuvre F/H role at EDF Vous voulez vous engager dans un parcours professionnel permettant de contribuer à un avenir bas carbone ?🍃 Rejoignez la Direction Construction et Essais (DCE) et contribuez activement à la transition énergétique en...

  • Référent Technique Indemnisation Construction

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Boost Your Talents Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CDI - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d’expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your...

  • Référent Technique Froid Gms

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TALENDAY Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui, pour accompagner notre client en pleine croissance, un Référent Technique Froid GMS (H/F) pour une structure basée à Lyon (69). **Vos défis seront les suivants**: - Encadrement d'une équipe de technicien itinérants - Gestion et contrôle de la productivité journalière (temps de travail, géolocalisation, présence) -...

  • Référent Technique

    il y a 5 jours

    Lyon, France LES PETITES MERVEILLES Temps plein

    Nous recherchons pour notre micro crèche notre Référente technique. - Qui sommes nous ? Micro crèche de 10 berceaux, indépendante (pas d'appartenance à un groupe privé) ou l'humain, la convivialité et la bonne humeur nous accompagne au quotidien. Notre plus? Nous travaillons sur le développement durable. Horaire de la crèche : 8h à 18h30....

  • Référent Technique en Sinistre Habitation

    il y a 3 jours

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une compagnie de renom ! Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, un Référent technique en sinistres habitation en CDI sur Lyon. Quel est votre rôle ? - L’assistance technique : vous êtes garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'unité, déploiement, formation, support...

  • Référent(E) Technique Sinistres Habitation

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Référent(E) Technique Sinistres Corporels

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

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  • Référent(E) Technique Gestion de Sinistres

    il y a 7 jours

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