Assistant de Secteur

Description du poste

**Assurer la prise en charge de l’usager et veiller à la bonne mise en œuvre des prestations**:

- Réceptionner et analyser la demande de l’usager afin de définir la prestation la plus adaptée à ses besoins ainsi que la démarche à suivre,
- Préparer la mise en place de l’action en relation avec l’intervenant à domicile et l’usager, en lien avec le responsable de secteur
- Garantir la continuité de service chez les usagers de son secteur
- Gérer les suivis usagers dans l’année,
- Contribuer à l’élaboration de l’archivage et de sa digitalisation

**Assurer la coordination des équipes d’aides à domicile**:
*
Organiser, en lien avec le responsable de secteur, les plannings d'intervention du personnel de son équipe dans le respect du droit du travail et de la Convention collective de la BAD,
- Co-animer l’équipe des intervenants,
- Accueillir les nouveaux salariés et stagiaires,
- Assurer la continuité des prestations : organiser les remplacements (maladie, congés, formation,...) et les remplacer si nécessaire,
- Assurer la planification des intervenants dans le respect du temps contractuel,
- Contrôler et valider les heures de travail, inter vacations et frais professionnels,
- Assurer le suivi des astreintes du personnel dans la continuité de service à organiser pour les usagers,
- Participer au contrôle des éléments variables mensuels à remettre aux fonctions supports sous contrôle de la responsable d’agence,
- Veiller à la sécurité des salariés, déclarer les accidents de travail, instruire les fiches de signalement d’événements indésirables

**Participer au management de la qualité**:

- Garantir la satisfaction et la fidélisation des usagers
- Contribuer à l’évolution des pratiques professionnelles au sein de l’association
- Garantir le respect strict des règles d’hygiène et des conditions de travail dans la prévention des risques professionnels notamment lors de la visite à domicile initiale

Vos responsabilités au quotidien
- Assurer un accueil de qualité et une information du public,
- Participer, sous la responsabilité de la responsable de secteur, à la constitution, à la mise en place et au suivi des prestations,
- Contribuer à l’encadrement et à la gestion de l’équipe des intervenants,
- Participer à la gestion administrative et financière de l’association,
- Participer à des actions de développement de son secteur d’intervention.

Votre profil
- Avoir une 1ere expérience dans le secteur médicosocial,
- Avoir une bonne connaissance des contraintes du secteur SAAD, Convention collective de la BAD

*
- Capacité à prendre du recul,
- Dynamisme,
- Patience,
- Empathie - Capacités relationnelles,
- Adaptabilité - Disponibilité,
- Capacité d'écoute active, d'observation,
- Appliquer la déontologie professionnelle (secret professionnel, droits de l'usager, risques professionnels),
- Sens de la responsabilité,
- Rigueur et organisation - anticipation // travail d’équipe - Esprit d'équipe,
- Maîtrise de soi,
- Maîtrise de l’informatique et des logiciels utilisés,
- Réglementation des services à la personne, droit du travail et Convention collective, droit de la personne aidée, santé et sécurité au travail (risques professionnels ),

*

Compétences requises:

- Expérience professionnelle : 2 ans minimum
- Sens de l'inclusion
- Sensibilité à l'Economie Sociale et Solidaire

Vos avantages
- Accès à toutes les offres d'emploi du Groupe AVEC
- Mutuelle groupe
- Services d'aide à domicile

Informations du contrat
- Remplacement définitif d'un poste existant
- Contrat de travail à durée indéterminée (CDI) Temps plein 35h
- Lieu de travail : Rouen
- Poste disponible à partir de Octobre 2024
- Rémunération : Entre 25134.12€ et 27972.96€.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 094,51€ à 2 331,08€ par mois

Lieu du poste : En présentiel